IBERIA IB Opiniones sobre IBERIA Sevilla (SVQ) - Bruselas Brussels National (BRU)

 
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Vueling 4 opiniones 4.8  
IBERIA 3 opiniones 4.0  
Brussels Airlines 3 opiniones 3.7  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Sevilla - Bruselas
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Valoración facturación y embarque: 
4,3 de 5
4,3de5
Valoración general sobre el avión: 
4,3 de 5
4,3de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,3 de 5
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,3 de 5
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
3
3
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:26 de octubre de 2010
MerBer
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
"el avión: Falta de espacio para las piernas y asientos estrechos."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
Fecha:7 de enero de 2010
AnaLeonRubio
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"El vuelo de Bruselas a Madrid el vuelo se retrasó debido a un problema con una pasajera, lo que hizo que el resto de pasajeros tuviéramos demasiados problemas con las escalas, casi pierdo el avión y mi maleta no llegó."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
2 de 5
2de5
Escalas
Escalas: 
1 de 5
1de5
"las escalas: Mi escala en Madrid fue terrible porque desembarqué muy tarde y tuve que ir corriendo. Lo ideal sería que hubiera más comunicación entre los vuelos, ya que a mí sí me dio tiempo a llegar, pero no a mi maleta."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: 
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: mi maleta no llegó, considero necesario mejor comunicación de las maletas en las escalas."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
Fecha:8 de diciembre de 2009
FGN1
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Bueno. SIn problemas. Informado por el piloto de laa cxondiciones y los retrasos del aeropuerto"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
4 de 5
4de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me ofrecieron VIP en el vuelo Sevilla Madrid: agradecido. Llamaron para confirmar las conexiones. Agradecido"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
2 de 5
2de5
"las escalas: La T$ es un rollo me toco en las escalas recorrerla casi de punta a punta. Fatal!"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
 
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