Opiniones sobre IBERIA Sevilla
(SVQ) - Valencia
(VLC)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Sevilla
(SVQ) - Valencia
(VLC) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| Vueling | 34 opiniones | 4.2 | |
| IBERIA | 24 opiniones | 3.3 | |
| Air Berlin | 1 opiniones | 1.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Sevilla - Valencia 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (24 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Valoración facturación y embarque:
3,8de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,6de5
Valoración sobre viajar con niños:
2,3de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
24
24Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:3 de noviembre de 2011
Pilar Fernan
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
"Llevaba una niña pequeña de 10 meses y no lo tuvieron en cuenta a la hora de darnos asiento junto a su padre...nos dijeron que íbamos juntos (ENCIMA NOS MINTIERON)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Llevaba un carro de niña pequeña de una pieza y me pusieron pegatina de facturación para recogerlo a pie de avión. (no suelo viajar mucho y pensé que era lo que tenían que hacer)Al recogerlo en Valencia tuve problemas con la dichosa pegatina"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
"niños: Debían de reservar la plaza de al lado para el acompañante cuando sabe Iberia que viajas con un bebé y no vas sola"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: En Valencia nos trataron muy bordes cuando fuimos a pie de bodega a recoger el carro del bebé el personal que estaba descargando maletas."
Fecha:24 de octubre de 2011
Jose A. Depentya
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:4 de mayo de 2011
Leonisio
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Se retrasó 2 horas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Estuvo bien"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
1de5
"el avión: No hubo serviocio completo, solo dieron agua por no poder sacar el carrito"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: My bien"
Fecha:26 de octubre de 2010
mattoni21
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: el embarque se hizo a pié, menos mal que ni llovia, ni hizo mal tiempo."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:20 de octubre de 2010
Virgo86
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"el dia 11 de octubre con mi viaje programado a las 21.30 aprox. en primer lugar tuvo un retraso de una hora y luego, más cercana a la hora de embarcar resultó que había un overbooking y me quedé junto a 16 personas más fuera del vuelo. Me ofrecieron hacer escala en Madrid, lo cual acepté, y tuve que ir a toda prisa para coger el siguiente vuelo Madrid-Valencia porque el avión había salido con retraso también. Además, cuando llegué a Valencia me percaté de que me habían perdido la maleta. En cuanto a la vuelta el lunes 18 a las 13.30 también sufrió retraso de 40 minutos. El servicio de iberia es nefasto."
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: poco espacio entre los asientos"
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: mi avión hizo escala en Madrid y tuve que correr para coger el siguiente avión Madrid-Valencia porque se retrasó el anterior Sevilla-Madrid"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: me perdieron la maleta que no llegó a Valencia y estuve un día sin equipaje"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Overbooking
"las incidencias: en mi viaje el 11 de octubre en el vuelo de las 21:35 tuvo lugar un overbooking y me dejaron fuero del vuelo teniendo que coger un rutal alternativa con escala Sevilla-Madrid y Madrid-Valencia legando a Valencia a la una de la madrugada."
Fecha:8 de septiembre de 2010
JuanGG
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:3 de agosto de 2010
Medi8
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"En general el vuelo ha estado bien, la vuelta sin ningun problema, lo malo fue la ida y el retraso que hubo de media hora, pero bueno al final todo salio bien."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturacion estuvo bien, lo que noe stubo tan bien fue el transporte del equipaje ya que llego con una cremallera exterior rota, no se por que pero cada vez que viajo le pasa algo nuevo a la maleta."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Un fallo que tuvo el avion fue que a la vuelta el aire del avion salia muy frio y como era por la mañana pues no sentaba bien y mas de una persona tuvo que pedir una manta."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Pues lo dicho anteriormente, ternia una cremallera exterior rota."
Fecha:29 de julio de 2010
Carlosbonilla
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso en un vuelo nocturno,23:50, de 30/40 min, llegando a Valencia a las 2:00am. En mi caso tenía que conducir 1h en coche para llegar a casa, acumulandose en cansancio."
Fecha:22 de julio de 2010
SEBI
Valoración general
Evaluación general:
"NUESTRA EXPERIENCIA EN ESTE AVION FUE MALA, EL MOTIVO EL AVION MUY VIEJO, MUCHO RUIDO Y LA PRESION. UN VIAJE MALO."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Fecha:21 de julio de 2010
Laercio
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Posiblemente el peor vuelo que he hecho en mi vida (y he viajado, eh?).
Un grupo de pasajeros, un equipo de futbol que iba a algún campeonato en Valencia, nos hicieron el vuelo imposible. Gente maleducada, cafre, que hablaban a gritos sin ningún respeto por los demás pasajeros. Creo que iban con copas aunque no lo puedo asegurar. Me (nos) extrañó la falta de profesionalidad de las azafatas que creo no hicieron lo suficiente para preservar el derecho de los demás pasajeros a un vuelo tranquilo y sin incidentes. Estuvimos a punto de pedir, en el aeropuerto de Valencia, la hoja de reclamaciones. Al final no lo hicimos porque entendimos que la culpa era sobre todo de los cafres y su detestable comportamiento."
Un grupo de pasajeros, un equipo de futbol que iba a algún campeonato en Valencia, nos hicieron el vuelo imposible. Gente maleducada, cafre, que hablaban a gritos sin ningún respeto por los demás pasajeros. Creo que iban con copas aunque no lo puedo asegurar. Me (nos) extrañó la falta de profesionalidad de las azafatas que creo no hicieron lo suficiente para preservar el derecho de los demás pasajeros a un vuelo tranquilo y sin incidentes. Estuvimos a punto de pedir, en el aeropuerto de Valencia, la hoja de reclamaciones. Al final no lo hicimos porque entendimos que la culpa era sobre todo de los cafres y su detestable comportamiento."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: La comentada lineas arriba"
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