Opiniones IBERIA Tenerife Norte Los Rodeos (TFN)

Tenerife - Valencia

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (8 clientes)

Evaluación general:

4,3de5

Relación calidad-precio:

4de5

Valoración facturación y embarque:

4,5de5

Valoración general sobre el avión:

4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,8de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,6de5

Gestión de Maletas:

4,1de5

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:14 de septiembre de 2011

LUCIA22

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Relación calidad-precio:

4de5

"En mi regreso, el vuelo Val-Mad tuvo un retraso de 2 horas y media aproximadamente, el vuelo lo tenia a las 21:25 y embarque a las 23:45, tenia gente esperando a mi llegada en Barajas ya que el proximo embarque lo tenia el siguiente día a las 8:45.
En relacion al precio, es un poco exesivo, pero bueno."

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 2-4

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

Escalas

Escalas:

3de5

"las escalas: MI ESCALA EN MADRID A MI REGRESO FUE DESASTROZA."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: RETRASO EN EL TRAYECTO VALENCIA-MADRID"

Fecha:12 de julio de 2011

jopa

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"Todo fue muy bien."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ninguna"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:22 de septiembre de 2010

mariabenmen

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"Puntual, buen atendimiento, todo un detalle que te incluyan una bebida y una bolsita de frutos secos o una galleta."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: Un poco estrecho y ruidoso, pero dentro de lo habitual."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:14 de septiembre de 2010

wilyonkis

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

1de5

Cantidad comida:

1de5

"el avión: Poca separacion entre asientos"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:18 de mayo de 2010

titodiaz

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 4-6

Comida (?): 4-6

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

4de5

Fecha:14 de octubre de 2009

Efren

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"Un vuelo dentro de lo previsto."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: Los nuevos asientos de los aviones de Iberia, estos que son imitando a piel, son bastante más incómodos que los anteriores, además cada vez parece que haya menos espacio para las piernas y mi estatura es normal de 1,82 m."

Escalas

Escalas:

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:14 de septiembre de 2009

MISIFU29

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"LA LINEA TFN -VLC ES IDEAL PUES EVITA IR VIA MAD,,,OTRAS CIAS DEBERIAN TOMAR EJEMPLO PUES LA MAYORIA DE RUTAS IMPLICAN IR VIA MAD/BCN.LAS TARIFAS SON MUY CARAS SI NO COMPRAS VENTA ANTICIPADA."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: ORGANIZACIÓN Y PUNTUALIDAD EN LA FACTURACION Y EL EMBARQUE DEL VUELO."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

Fecha:4 de septiembre de 2009

FRANCISCOLILLOGIL

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"a sido un buen buelo"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

1de5

Cantidad comida:

1de5

"el avión: mas comida en el avion"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

IBERIA	8 opiniones	4.3
Spanair	2 opiniones	3.5
Air Europa	2 opiniones	3.5

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