IBERIA IB Opiniones sobre IBERIA Quito Mariscal (UIO) - Madrid Barajas (MAD)

 
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Compara IBERIA con otras compañias

Avianca 1 opiniones 4.0  
Lan Airlines 4 opiniones 3.3  
IBERIA 4 opiniones 2.8  
Air Comet 2 opiniones 1.5  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Quito - Madrid
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (4 clientes)
Evaluación general: 
2,8 de 5
2,8de5
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Valoración general sobre el avión: 
2,5 de 5
2,5de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,5 de 5
2,5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2,8 de 5
2,8de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,5 de 5
1,5de5
4
4
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:2 de julio de 2010
fako
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Fecha:30 de junio de 2010
Vagalume
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"partió tarde y por tanto llegó tarde a madrid y ningún tipo de responsabilidad por otro vuelo que perdí, como consequencia. la comida: pésima."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
2 de 5
2de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: y mucho tiempo de espera en el avión."
Fecha:25 de mayo de 2010
allen
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"5 horas de retraso.
Tuve que bajarme del avion con el cosiguiente registro de maleta de manos cuando se me vendio el uelo como sin escalas.
la tripulacion de Iberia del vuelo quito guayaquil se desentendio del problema, no parecian azafatas, parecian chicos malos de barrio.Practicas indignas para una compañia de ese estatus. elegi iberia pero debi haber viajado con lan.
"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 2-4
"Recargos Comentarios: bueno, me vendeis el billete diciendo que son tasas ya incluidas y tuve que pagar una tasa adicional de 40.80 $ en el aeropuerto de quito."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: demasiados registros policiales y reguntas te hacen sentir como si fueses un delin cuente cuando solo estas viajando"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: viejo, sin entretenimiento."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
"las incidencias: comentadas arriba"
Fecha:28 de octubre de 2009
picky
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
 
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Bebés (0-2 años)
 
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Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
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