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Vigo - Roma
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general:
3,3de5
Relación calidad-precio:
2de5
Valoración facturación y embarque:
2,7de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,7de5
Gestión de Maletas:
2,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,5de5
3
3
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:24 de octubre de 2011
Miguel Pérez
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
Relación calidad-precio:
2de5
"Retraso de 2 horas en Vigo Madrid, pérdida de vuelo Madrid Roma. Llegamos al hotel a la una de la madrugada cuando habíamos planeado hacerlo a las 7 de la tarde."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Con pérdida de enlace por el retraso del primer vuelo. Al menos nos dieron un aperitivo..."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
Fecha:24 de agosto de 2010
brujilla6
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Escalas
Escalas:
3de5
Fecha:14 de agosto de 2009
MANUBRAVO
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"el vuelo Vigo-Madrid, llegó con mucho retraso y tuvios que correr para entrar en el Madrid-Roma"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No me dejaron llevar el troiler en cabina, alegando que llevaba dos bolsos, cuando uno no era un bolso era la camara de fotos."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: El Vigo-Madrid llegó con mucho retraso y tuvimos que ir corriendo al otro vuelo y llegamos cuando estaba cerrado, aunque nos dejaron entrar"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Se perdieron las maletas"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: Por la intransigencia de una empleada de Iberia, tuve que facturar el equipaje de mano."