Opiniones sobre IBERIA Valencia
(VLC) - Roma Fiumicino (FCO)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Valencia
(VLC) - Roma Fiumicino (FCO) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| Alitalia | 18 opiniones | 4.3 | |
| IBERIA | 6 opiniones | 3.2 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Valencia - Roma 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (6 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,3de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Gestión de Maletas:
3,3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
6
6Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:28 de septiembre de 2010
AASL28
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Cuando decidí el vuelo en su pagina web indicaba que el vuelo era con la compañia Iberia, mi sorpresa fué que al cerrar el vuelo lo hacia con Vueling empresa en la que evito volar siempre que puedo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Viajé con equipage de mano cumpliendo todos los requisitos en cuanto a medida y peso y en el viaje de vuelta ya dentro el avión me obligaron a desprenderme del equipaje de mano para colocarlo en la bodega sorprendido porque habian pasajeron con equipaje de mano de medidas y pesos no reglamentarios y haciendome incumplir todas las normas de seguridad aerea al dejar de tener vigilado mi equipaje de mano durante las dos horas de vuelo. Igualmente en la cinta de recogida de maletas en Valencia no apareció el equipaje y cual fué mi sorpresa que al reclamar insistentemente durante casi dos horas en la ventanilla de reclamaciones indicandoles que mi equipaje si estaba en el avión se me indicó que el personal de tierra se habia olvidado de descargarlo porque habien colocado el equipaje en un lugar del avión poco habitual para ello. "Esperpentico" por utilizar una palabra suave."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Como he indicado anteriormente evito volar con Vuelin siempre que puedo"
Fecha:19 de julio de 2010
Jering
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
"las incidencias: La maleta llego a Roma en un vuelo posterior al mio.
Unas tres horas despues."
Unas tres horas despues."
Fecha:24 de febrero de 2010
Rafaelete
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Me hubiera venido mejor si el vuelo hubiera sido desde Alicante o Murcia, pero no existían."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:12 de enero de 2010
Piluka
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo estuvo muy bien, pero mi maleta bajo con 3 cierres rotos, y fui a poner una reclamacion y en mi vida me han tratado de forma tan brusca y tan mala, la señorita que me atendio en el stand de vueling el domingo 10 de enero a las 15.00h fue una autentica maleducada sin motivo alguno."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
3de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La persona que me facturo la maleta me dijo que en el vuelo de vuelta con ryanair me permitian 23Kg por maleta, y luego resultaron ser 16 y me toco abrir la maleta en el aeropuerto de Ciampino para sacar muchas cosas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: En el avion todo fue muy bien. Un vuelo agradable."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Mi maleta llego al aeropuerto de FCO con 3 cierres rotos por completo. Creo que deberian de llevar mas cuidado. Las maletas son un articulo caro y no se pueden maltratar de esta forma."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: Mi maleta llego estropeada, he puesto una reclamacion en el despacho de vueling del aeropuerto de Manises cuando llegue el dia 10 a las 15h y me atendio una señorita de muy malas maneras, no me quiso informar y nos trato de forma muy desagradable."
Fecha:18 de agosto de 2009
marijuani
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no no entre xk taba villa silva y demas jiji y lo del embarque,... me parece mal que en roma sin mas te tengan que cachear los policias..."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:24 de julio de 2009
Chusinya
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El check-in on line facilitó bastante la facturación."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: La escala Madrid-Roma resultó algo larga."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: A la llegada a Valencia no hubo espera para retirar la maletas."
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