Opiniones sobre Spanair Barcelona El Prat (BCN) - lisboa
(LIS)
Solo clientes de eDreams que han volado con Spanair en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - lisboa
(LIS) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Spanair con otras compañias
| TAP Air Portugal | 110 opiniones | 4.3 | |
| Vueling | 116 opiniones | 3.8 | |
| Clickair | 4 opiniones | 3.8 | |
| IBERIA | 8 opiniones | 3.6 | |
| Spanair | 19 opiniones | 3.4 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - lisboa 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (19 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,3de5
Valoración general sobre el avión:
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,2de5
Valoración sobre viajar con niños:
2,5de5
Gestión de Maletas:
3,3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
19
19Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:27 de julio de 2010
Pietrobelli
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:26 de julio de 2010
annaahlstrand
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me cambiaron el billete de vuelo y nadie sabia donde estaba mi maleta y la perdieron..."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Perdieron mi maleta."
Fecha:29 de junio de 2010
Cerocerosix
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:16 de junio de 2010
paudani
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de junio de 2010
merunka
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El embarque empezo regular, pero luego tuvimos que esperar mas que 30 minutos en el autobus y luego otros en el avion. Seria mejor dejarnos enfrente de gate donte pudieramos utilizar internet etc..."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Me gusta, que usaron un avion mas pequeno por falta de gente."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:30 de mayo de 2010
FrequentFlyer
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
4de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de mayo de 2010
Marioona
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"No suelo escribir opiniones, pero tanto la ida a Lisboa como la vuelta a Barcelona de Spanair operada por TAP Portugal, fueron fantásticas. Puntuales, bastante más rápidas de las 2 horas previstas, un servicio atento y amable, tuvimos la suerte de no encontrar turbulencias, y también muchísima suerte de que a la ida nos pusieran en primera, pues viajábamos en turista. O sea que todo excelente."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En Barcelona los operarios del chek-in estaban un poco "atacados", pero en general todo bien. No llevamos equipaje para facturar."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Era de los más pequeños (no recuerdo el modelo) y pensé que se movería mucho, pero no me asusté ni un sólo momento."
Fecha:25 de mayo de 2010
Luca1
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Fecha:17 de mayo de 2010
pedrolopes
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"En estos casos hay que dar otras alternativas a los pasajeros que no sea volar. Se está jugando con las ilusiones y el trabajo de las personas"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Creo que hacer a unas personas facturar cinco veces para no embarcar no es normal"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: niguna en concreto, cuando estás tan quemado lo único que quieres es llegar lo antes posible"
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: En Madrid tuvimos que dormir porque no salía el avión, y al día siguiente irnos porque ya era el tercer día que permanecíamos en un aeropuerto"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Las dejaron dentro del avión y las tuvimos que reclamar, con la espera que supuso, encima la srta. que estaba me dijo que era una borde, aunque bajo mi parecer más bien lo era ella, pero bueno, como siempre, nos hicieron facturar las maletas para que cuando íbamos a embarcar nos comunicaran que el vuelo se había cancelado y que esperáramos a nuevo aviso, como ya he dicho anteriormente, una tortura psicológica"
Fecha:14 de abril de 2010
yulskkk
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Como defecto principal, deciros que la facturacion cerro 10 minutos antes y no nos permitieron embarcar, puesto que llevabamos mas de 20 minutos en la cola, nos acercamos al mostrador y el chico que nos atendio nos dijo que no se nos permitia ya subir al avion..que nos "buscaramos la vida" para conseguir otro vuelo.."
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
"niños: volvemos a lo mismo de antes, viajamos con un niño y no nos permitieron emabarcar antes.. como en las demas compañias, que SIEMPRE nos han permitido embarcar primeros con el niño, con el cual hemos viajado ya 8 veces en avion y nunca nos paso esto.."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: no nos solucionaron el problema del vuelo ni siquieran acomodandonos en el vuelo siguiente ni en ningun otro, tuvimos que compar tres vuelos con otra compañia perdiendo 430 euros mas una noche del hotel en lisboa (65 euros)"
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