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Barcelona - Zurich
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general:
4de5
Valoración facturación y embarque:
4de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,5de5
Gestión de Maletas:
4,5de5
3
3
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:6 de julio de 2010
gonstation
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"Un trato excelente, un vuelo tranquilo, asientos anchos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En Zurich que haya que pasar por una máquina y luego por una persona lo veo un tanto excesivo."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:4 de mayo de 2010
Flamenca
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:6 de febrero de 2010
NachoAmadoz
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Una desagradable sorpresa la atención telefónica de Spanair, compañía con la que contraté el vuelo, al no ofrecerme ninguna opción para ayudarme en el check in online. Aún no entiendo porqué no pude realizarlo, ni porque la atención al cliente no me ofreció ninguna solución"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos