"las escalas: Mi escala en Barcelona fué correcta ya que tenía tiempo de sobra, y menos mal, ya que el vuelo llegó 25 minutos retrasado a Barcelona.
Mi escala en Madrid fue mal, la hora prevista de embarque era las 20:05, a las 20:15 no había aparecido ninguna azafata aún, y nos cambiaron la puerta de embarque. Además se nos informó que el avión en el que viajaríamos aún no había llegado y que saldríamos con al menos 25 minutos de retraso. El avión llegó finalmente, pero una vez dentro del avión el comandante nos informó que no les habían dado permiso para despegar hasta las 21:30.
El avión despegó a las 21:48, y llegamos a Bilbao a las 22:55.
El vuelo tenía que haber llegado a Bilbao a las 21:45."