Opiniones sobre Spanair Gran Canaria Las Palmas (LPA) - Alicante
(ALC)
Solo clientes de eDreams que han volado con Spanair en la ruta Gran Canaria Las Palmas (LPA) - Alicante
(ALC) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Spanair con otras compañias
| Spanair | 5 opiniones | 3.6 | |
| Air Europa | 4 opiniones | 3.5 | |
| IBERIA | 2 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Gran Canaria - Alicante 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (5 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Valoración facturación y embarque:
3,8de5
Valoración general sobre el avión:
3,4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,6de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,6de5
Gestión de Maletas:
2,3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
5
5Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:15 de noviembre de 2011
pepapig
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:6 de octubre de 2010
Begonia22
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Esto es una coña, o qué? que opine sobre mi viaje, después de lo que nos hicieron a todos los usuarios de la compañía ese día, todavía esperan que digamos algo bueno acerca del viaje!.
Pues bien, el vuelo salió con una hora y media de retraso desde Gran Canaria a Barcelona, donde tenía que coger otro vuelo hacia Alicante, el cual se retraso dos horas y media más. Ninguna explicación en ninguno de los dos vuelos, salvo cuando los operarios de la compañía, ya cansados de nuestras réplicas justificadas, no tuvieron otra opción que decirnos lo que pasaba. No había tripulación... Tuvimos que esperar a la tripulación de otr avión y una vez dentro del mismo, después de esperar horas, lo único que nos ofrecen es una bebida gratis!! Se supone, que a las dos horas de retraso, deberían servir comida. Esto no me había pasado en la vida con Spanair, pero vamos, me pareció una falta de profesionalidad. Así, por tanto, mi valoración es muy mala, pésima. Entre aviones y aeropuertos, el día uno de octubre, estube 15 horas. Es normal eso?"
Pues bien, el vuelo salió con una hora y media de retraso desde Gran Canaria a Barcelona, donde tenía que coger otro vuelo hacia Alicante, el cual se retraso dos horas y media más. Ninguna explicación en ninguno de los dos vuelos, salvo cuando los operarios de la compañía, ya cansados de nuestras réplicas justificadas, no tuvieron otra opción que decirnos lo que pasaba. No había tripulación... Tuvimos que esperar a la tripulación de otr avión y una vez dentro del mismo, después de esperar horas, lo único que nos ofrecen es una bebida gratis!! Se supone, que a las dos horas de retraso, deberían servir comida. Esto no me había pasado en la vida con Spanair, pero vamos, me pareció una falta de profesionalidad. Así, por tanto, mi valoración es muy mala, pésima. Entre aviones y aeropuertos, el día uno de octubre, estube 15 horas. Es normal eso?"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Eso fue lo único que no me dió problemas, digo yo que no harán todo mal..."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
1de5
"el avión: Estaba sucio!! Y encima, las azafatas no eran agradables."
Escalas
"las escalas: Ya lo comenté, espero no tener ningún vuelo que se le parezca... Mi escala fue en Barcelona."
Gestión de Maletas
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de marzo de 2010
Carlos40
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Pedieron la maleta en el enlace a Alicante. Se localizo 2 dias despues en Valencia"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Fecha:22 de octubre de 2009
CARMEN1112
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: LA DEL MOSTRADOR SE ENFADO UN POCO POR NO HACER LA FACTURACION ON LINE"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
Escalas
Escalas:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de julio de 2009
MCARMELA
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: SOLICITÉ PASILLO Y ME DIERON VENTANA EN EL VUELO DE VUELTA DE BARCELONA A GRANCANARIA"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: ME ROMPIERON LA MALETA EN EL LVUELO DE VUELTA"
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