Solo clientes de eDreams que han volado con Spanair en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Oviedo Asturias (OVD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Madrid - Oviedo
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (4 clientes)
Evaluación general:
3,3de5
Valoración facturación y embarque:
2,3de5
Valoración general sobre el avión:
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Gestión de Maletas:
4,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
4
4
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:4 de julio de 2011
MAREMEL
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"siendo un vuelo comprado a su compañia, pero operado por otra (Air Europa), después de esperar cola para facturar, porque las máquinas de facturación automática no reconocía mis datos, tuve que cambiar de mostradores e ir a la otra compañía para facturar, donde tampoco funcionaban las máquinas de auto checking."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:15 de septiembre de 2010
DONHACHE
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: NO PUDE REALIZAR EL CHECK IN ONLINE"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:1 de agosto de 2010
jorgemf1994
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Muy cómodo, pero salimos con 1 hora de retraso, que en mi opinión podría haberse evitado."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Rápido y sencillo de realizar."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Un avión genial y muy cómodo para un trayecto tan corto."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Gestión habitual, sin ninguna sorpresa, y sin nada que reseñar."
Fecha:13 de enero de 2010
NOEMI73
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: MUCHA COLA PARA CONSEGUIR EL PASAJE Y FACTURAR"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: ´PERDIMOS EL AVIÓN BARCELONA A OVIEDO POR CULPA DE ATRASOS Y TUVIMOS QUE DORMIR EN BARCELONA"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: PERDIERON MI HAMACA Y TUVIERON QUE ENVIARMELA POR CORREO, MENOS MAL QUE APARECIO"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: LA VERDAD QUE NOS ENTREGARON RAPIDAMENTE UN BONO DE HOTEL Y EL TRANSPORTE AL HOTEL Y AL AEROPUERTO AL DÍA SIGUIENTE."