Opiniones sobre Spanair Menorca
(MAH) - Madrid Barajas (MAD)
Solo clientes de eDreams que han volado con Spanair en la ruta Menorca
(MAH) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Spanair con otras compañias
| Air Europa | 14 opiniones | 3.6 | |
| IBERIA | 3 opiniones | 3.3 | |
| Vueling | 22 opiniones | 3.1 | |
| Spanair | 18 opiniones | 3.1 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Menorca - Madrid 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (18 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,5de5
Valoración general sobre el avión:
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,7de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,1de5
Gestión de Maletas:
3,1de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
18
18Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:4 de noviembre de 2010
iriseta
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"retraso y después nos suben al avión y aún más retraso."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: una maleta de menos de 9 kilos, que en otras ocasiones he llevado de equipaje de mano y que cabía en compartimento, la tuve que facturar"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Fecha:20 de septiembre de 2010
batavia
Valoración general
Evaluación general:
"Llego con mas de 30minutos de retraso, lo cual nos hizo perder tiempo y llegar a madrid casi a la 1y30 si dependiesemos de metro no llegamos ni de coña a casa... deberian darse cuenta...tampoco ofrecieron catering dentro del avion por las turbulencias..un desastre."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de septiembre de 2010
Oscareef
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"las condiciones de estrechez en los asientos son pesimas y mi estatura es de 1,80, no me imagino gente con mas altura."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la facturación pesima, por dos kilos de exceso querian cobrarnos un dineral y tubimos que sacar dos toallas y echarlas por encima cuando en realidad el peso de una maleta y el nuestro es el mismo con las toallas en la mano que en la maleta y que tres maletas que podiamos llevar en lugar de una ocupan mas espacio y peso."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
"gestión de maletas: ya esta hecho anteriormente"
Fecha:20 de agosto de 2010
Vicorrrrrrr
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"El avión llegó con retraso porque el avión que en un principio hacía el recorrido Madrid - Menorca estaba roto, y menos mal que mandaron uno nuevo, pero eso supuso una demora de tiempo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Un poco sucio y mucho frio con el aire acondicionado, llegué malo a Madrid."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:20 de agosto de 2010
AliciaAlbala
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Más de dos horas de retraso. Falta de información acerca de la causa del retraso, que intentaron subsanar invitando al pasaje a un bocadillo en el Pans&Company."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Retraso de más de dos horas. Debíamos partir a las 22.10h y no despegamos hasta las 00.30h. En consecuencia, a la llegada a Madrid ya no había metro y había que coger taxi (+30 euros). La compañía no dio información del motivo del retraso, sino un bocata de jamón del Pans&Company, hasta que subimos al avión y el comandante nos pidió disculpas y explicó las causas (avería y cambio de aparato). En el aeorpuerto no había un mostrador de información de Spanair, por lo que teníamos que preguntar al personal de Iberia, que nos decía cosas del tipo: "esas dos chicas que van por allí son de Spanair", y teníamos que salir detrás de ellas para preguntar qué estaba pasando."
Fecha:29 de julio de 2010
Clarigdf
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Hubo un restraso de una hora"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Fecha:29 de julio de 2010
mjdomuz
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:26 de julio de 2010
NathaliaRibeiro
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El aire en el avion no estava a tope, hacia mucho calor. Y ademas de esto, poco espacio"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Havia solamente una persona trabajando (y en formacion - con otra mirando) - y la cola estava fatal! A ver, si hay cola, olvidate de las formaciones y prioriza al cliente!!!"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Poco espacio"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Tener mas cuidado al poner las maletas en la estera - atiran las maletas con fuerza y una de ellas se fue al suelo en el centro de la estera"
Fecha:13 de julio de 2010
MARYCRUZ
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"SALI DE MENORCA CON 3 H Y 20 M DE RETRASO, PERDÍ EL VUELO DE BARCELONA (HACÍA ESCALA)"
Facturación y Embarque
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: EL AVIÓN ME IMPORTA UN PITO, ME DEJARON TIRADA CON MI HIJA DE 13 AÑOS EN BARCELONA."
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: PERDI EL VUELO, NO HABÍA NADIE DE SPANAIR EN LA OFICINA."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: LA CHICA DEL MOSTRADOR DE SPANAIR, SE LEVANTÓ Y SE FUE, EL MOSTRADOR SE QUEDÓ SOLO. NADIE ME AYUDÓ."
Fecha:25 de mayo de 2010
anonymous1
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ves el comentario debajo"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
"el avión: Muy amable los asafates"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Siempre llevo el mismo maleta de mano y siempre cabe bien sin problemas. Esta vez con Span Air era el unico tiempo que he tenido facturarlo porque pesa mas de 6 kilos o algo asi. Lo bueno es que no tenia que pagar para facturarla. Gracias!"
Vuelos Madrid | Vuelos Barcleona | Vuelos Roma | Vuelos Milan | Vuelos Londres | Vuelos Paris | Vuelos Nueva York
© 2012 Edreams International Network - Agencia de Viajes GC88MD - 601 World Trade Center North, 08039 Barcelona