+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Vigo - Valencia
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (4 clientes)
Evaluación general:
2,8de5
Relación calidad-precio:
3de5
Valoración facturación y embarque:
3,5de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Valoración sobre viajar con niños:
5de5
Gestión de Maletas:
4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
4
4
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:15 de noviembre de 2011
CN34
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Relación calidad-precio:
3de5
"Si se debe hacer escala en Madrid, éste se retrasa y el siguiente lo pierdes por incompatibilidad de horario"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:12 de julio de 2011
Xcanseco
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Tuvimos retraso en vigo-madrid de 45 minutos. Y de madrid Valencia 7 horas porque la compañía después de varias excusas sin fundamento, compro mas slots de los que correspondía. La vuelta nos llamaron 8 días antes porque tenían un retraso y me pusieron con Iberia a la mía hora Difícil volver a confiar en esta compañía la de Spanair, pero no me tocara otro remedio que algún día volver a viajar con ellos."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Equipaje de mano"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Tuvimos retraso en vigo-madrid de 45 minutos. Y de madrid Valencia 7 horas porque la compañía después de varias excusas sin fundamento, compro mas slots de los que correspondía. La vuelta nos llamaron 8 días antes porque tenían un retraso y me pusieron con Iberia a la mía hora Difícil volver a confiar en esta compañía la de Spanair, pero no me tocara otro remedio que algún día volver a viajar con ellos."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Tuvimos retraso en vigo-madrid de 45 minutos. Y de madrid Valencia 7 horas porque la compañía después de varias excusas sin fundamento, compro mas slots de los que correspondía. La vuelta nos llamaron 8 días antes porque tenían un retraso y me pusieron con Iberia a la mía hora Difícil volver a confiar en esta compañía la de Spanair, pero no me tocara otro remedio que algún día volver a viajar con ellos."
Fecha:3 de mayo de 2011
encuesta de satisfaccion
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
5de5
Carrito de bebé: Lo embarqué a bordo
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de julio de 2010
IsabelPe
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé