Opiniones sobre KLM Estocolmo Arlanda (ARN) - Barcelona El Prat (BCN)
Solo clientes de eDreams que han volado con KLM en la ruta Estocolmo Arlanda (ARN) - Barcelona El Prat (BCN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara KLM con otras compañias
| Spanair | 5 opiniones | 4.2 | |
| Lufthansa | 1 opiniones | 4.0 | |
| Scandinavian Airlines | 2 opiniones | 4.0 | |
| Air Baltic Corp | 1 opiniones | 3.0 | |
| KLM | 1 opiniones | 1.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Estocolmo - Barcelona 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (1 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
1de5
Valoración general sobre el avión:
3de5
Comodidad/espacio entre asientos:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas:
1de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
1
1Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:5 de enero de 2010
claudiamuniz
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Groundforce en Barcelona trata MUY MAL a sus clientes. No hay información telefónica ni indicaciones acerca de donde reclamar. Si tuviera tiempo y dinero les demandaría, por su pésima actitud, por mantenernos más de una semana sin saber NADA de nuestros equipajes perdidos.
FATAL."
FATAL."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El personal de Schiphol perdió nuestras maletas. Eviten las escalas allí. Conozco a mucha gente que ha sufrido el mismo problema, en el mismo aeropuerto, con la misma compaöía (grupo KLM-AirFrance)"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Asegurense de que llevan todas las maletas del embarque."
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: El personal de Schiphol perdió nuestras maletas. Eviten las escalas allí. Conozco a mucha gente que ha sufrido el mismo problema, en el mismo aeropuerto, con la misma compaöía (grupo KLM-AirFrance)"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Groundforce en Barcelona trata MUY MAL a sus clientes. No hay información telefónica ni indicaciones acerca de donde reclamar. Si tuviera tiempo y dinero les demandaría, por su pésima actitud, por mantenernos más de una semana sin saber NADA de nuestros equipajes perdidos.
FATAL."
FATAL."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Perdieron nuestras maletas con toda la ropa y regalos de Navidad que llevábamos a nuestras familias. No cogieron el teléfono en una semana y, aparecieron milagrosamente en la dirección sumistrada tras 7 días. La información en internet era muy limitada y desapareció de la base de datos antes de que las maletas hubieran llegado.
Patético."
Patético."
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