Opiniones KLM Barcelona El Prat (BCN)

Barcelona - Tokio

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (5 clientes)

Evaluación general:

4,2de5

Valoración facturación y embarque:

4,6de5

Valoración general sobre el avión:

3,8de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,6de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Gestión de Maletas:

4,6de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:15 de julio de 2010

lrr90

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:8 de mayo de 2010

ildefonso2

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"iria bien algo mas de informacion sobre las clases y sus caracteristicas"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: pagamos un suplemento para clas Economy confort en el recorrido largo, de lo cotrario para 11 horas los asientos son muy pequeños"

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:14 de diciembre de 2009

MyRi

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

Escalas

Escalas:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:30 de noviembre de 2009

rosazayas

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

"De ahora en adelante, es mi linea aerea favorita, procuraré volar con ellos siempre que pueda, sobretodo en vuelos transoceanicos."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hicimos cola pero luego nos salimos porque usamos la facturación automática de la terminal, aunque fue complicado utilizarla, tardamos casi lo mismo que hacer la cola normal."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

"el avión: Amplio en comparación con otras lineas aereas. La comida muy buena, y te atendian cada cierto tiempo. A la vuelta, en Alitalia, fue todo lo contrario."

Escalas

Escalas:

5de5

"las escalas: El aeropuerto en Amsterdam es supercómodo, es el que más me gusta de los que conozco. El tiempo se pasó volando entre ver las tiendas y tomar un café."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Muy bien, rápido y eficiente."

Fecha:5 de agosto de 2009

esthermas

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"A pesar de que el servicio y la limpieza del avión estuvieron bien, la incomodidad del avión hace que la valoración general sea regular. Mejorable también la facturación electrónica en vuelos con escala."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

"el avión: Espacio entre los asientos muy pequeño. Los asientos estrechos. Preferible menos asientos y mayor comodidad para un viaje tan largo."

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: Mi escala fue en Amsterdam. La facturación electrónica (vía web) solo deja reservar asientos en el vuelo a Barcelona-Amsterdam pero no en Amsterdam-Tokyo. Estaba dispuesta a pagar el coste extra para coger los asientos de las salidas de emergencia para Amsterdam-Tokyo pero no fue posible hacerlo vía web, y en la facturación en el terminal del aeropuerto ya no pude porque me dijeron que solo se puede hacer vía web. Pero solo es posible para el primer trayecto (Barcelona-Amsterdam)."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Air France	4 opiniones	4.3
KLM	5 opiniones	4.2
British Airways	2 opiniones	4.0
Austrian Airlines	1 opiniones	4.0
Finnair	1 opiniones	4.0
Virgin Atlantic	6 opiniones	3.7
Alitalia	17 opiniones	3.4
JAL Japan Airlines	1 opiniones	3.0

Opiniones sobre KLM Barcelona El Prat (BCN) - Tokio Narita (NRT)

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