Opiniones KLM Jerez De La Frontera La Parra (XRY)

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IBERIA	2 opiniones	2.5
KLM	1 opiniones	1.0

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Jerez De La Frontera - Amsterdam

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (1 clientes)

Evaluación general:

1de5

Valoración facturación y embarque:

1de5

Valoración general sobre el avión:

3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas:

1de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

1

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:10 de diciembre de 2009

RafaelCarrera

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Fatal, intentaré no volver a volar con KLM jamás, al llegar a Amsterdam, la maleta estaba rota, al reclamar nos comentan que la oficinia de reclamaciones no abre los fines de semana. En el viaje de vuelta nos hicieron overbooking, y encima cuando llegamos a Jerez nos han perdido la misma maleta anteriormente rota. Un desastre"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

2de5

Escalas

Escalas:

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: Sí

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: Ya he comentado que a la ida me partieron una maleta y a la vuelta la misma me la perdieron y me ha llegado el dia despues en mi domicilio"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

Otro tipo de incidencia: Overbooking

"las incidencias: Al final nos encontraton sitio en el vuelo, pero estuvimos dos horas con la incertidumbre de tener que quedarnos otro dia mas y por supuesto perder el enlace con el otro vuelo hacia Jerez."

Opiniones sobre KLM Jerez De La Frontera La Parra (XRY) - Amsterdam Schiphol (AMS)

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