Opiniones sobre Lan Airlines Alicante
(ALC) - Lima J Chavez Intl (LIM)
Solo clientes de eDreams que han volado con Lan Airlines en la ruta Alicante
(ALC) - Lima J Chavez Intl (LIM) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Lan Airlines con otras compañias
| IBERIA | 2 opiniones | 4.0 | |
| Lan Airlines | 2 opiniones | 2.5 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Alicante - Lima 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (2 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3de5
Valoración general sobre el avión:
2de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
Gestión de Maletas:
5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
2
2Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:1 de julio de 2010
Alkarin
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Viaje de mi esposa y mi bebe ALICANTE-MADRID-LIMA. Demora en vuelo Alicante-Lima, con perdida de conexión. Espera toda la noche con el bebe de 1 año, hasta las 14 horas del día siguiente para que la puedan embarcar otra vez MADRID-LIMA.
Perdida de la maleta del Bebe a la llegada, con todas sus cosas (incluidos Alimentos)"
Perdida de la maleta del Bebe a la llegada, con todas sus cosas (incluidos Alimentos)"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Elección de asiento (?): 0-2
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación de billete (?): 0-2
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 2
Equipaje de mano (?): 0-2
Comida (?): 0-2
Bebida (?): 0-2
Carrito de bebé (?): 0-2
Menores no acompañados (?): 0-2
Animales de compañía (?): 0-2
Embarque preferente (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Facturación muy lenta.Embarque demorado con la posterior perdida de la conexión a Lima.Perdida de maleta a la llegada. Embarque en autobus, con un bebe y su carrito. MUY INCOMODO"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: ESCALA EN MADRID.
HUELGA DE METRO PARA CAMBIAR DE TERMINAL. TUVO QUE HACER EL CAMBIO A LA T4 EN AUTOBUS, Y YA NO PUDO EMBARCAR NI MI ESPOSA Y EL BEBE EN EL VUELO A LIMA. VUELO CERRADO."
HUELGA DE METRO PARA CAMBIAR DE TERMINAL. TUVO QUE HACER EL CAMBIO A LA T4 EN AUTOBUS, Y YA NO PUDO EMBARCAR NI MI ESPOSA Y EL BEBE EN EL VUELO A LIMA. VUELO CERRADO."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: TAMBIEN SE HA PERDIDO LA MALETA CON TODA LA ROPA DE LA BEBE Y TODA SU COMIDA"
Fecha:15 de enero de 2010
ritania
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"es cosa del avion me imagino, pero los asientos en iberia eran mas pequeños que en LAN (donde hice el viaje de Lima-Alicante)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la auxiliar de vuelo evaluo el conjunto del peso por equipaje, una persona con criterio."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: los asientos eran muy chicos, la pantalla para la pelicula era una sola para toda la clase y no habian suficientes canales de musica. A pesar de las turbulencias llegue sana y salva. y cada vez que tuve sed las auxiliares me ayudaron"
Escalas
Escalas:
5de5
"las escalas: la escala en barajas fue corta y precisa, tuve miedo de no llegar a tiempo pero hasta pude pasar por el duty free"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: como ya dije la auxiliar de vuelo tomo en cuenta el peso global por pasajero en lugar de solo cada pieza individualmente. Y ademas como mi vuelo hacia escala en barajas mi maleta fue de las primeras en salir."
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