Opiniones sobre Lan Airlines Barcelona El Prat (BCN) - Lima J Chavez Intl (LIM)
Solo clientes de eDreams que han volado con Lan Airlines en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Lima J Chavez Intl (LIM) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Lan Airlines con otras compañias
| Lan Airlines | 20 opiniones | 4.0 | |
| Air France | 1 opiniones | 4.0 | |
| Avianca | 4 opiniones | 4.0 | |
| KLM | 7 opiniones | 3.9 | |
| IBERIA | 18 opiniones | 3.2 | |
| Air Europa | 6 opiniones | 3.2 | |
| Air Comet | 11 opiniones | 2.3 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - Lima 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (20 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,8de5
Valoración general sobre el avión:
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,7de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3,3de5
20
20Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:16 de septiembre de 2010
TUBILLETES
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de junio de 2010
KOKY
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"FALTO QUE ME DIJIERAN EN REALIDAD CUANTAS MALETAS PODIA LLEVAR SIN PAGAR EXCESO."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP:
4de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: NO COMENTARIOS"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: MI ESCALA EN CHILE FUE CORTA PERO MUY BUENA"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
"gestión de maletas: NO INFORMAN BIEN SOBRE LA FACTURACION DE MALETAS ."
Fecha:19 de febrero de 2010
Maluzizu
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: La escala en Madrid fue fácil"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:22 de enero de 2010
campinero
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:21 de enero de 2010
edgard
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Pienso que deben hablar y tener acuerdos con Iberia para que sepan como tratar a los pasajeros al menos a los que compran via Edreams. ya que el trato que te brinda el personal de Iberia es malo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No existe personal por parte de Iberia que brinde ayuda a los pasajeros y cuando uno desea hacerles una pregunta no responden o te envian a otro lugar."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: para el vuelo de lima a madrid usan aviones viejos, estos detalles se pueden ver en los asientos que ya son viejos, las pantallas antiguas las peliculas totalmente pesimas ( peliculas viejas) parecia que se burlan de la gente que va a Sudamerica, cuando viaje con Avianca el vuelo fue super cada asiento tenia su propia pantalla, asientos nuevos y el trato del personal de primera, ahora fue todo lo contrario, pienso que deberia dar la misma importancia a todos los vuelos internacionales ya que todos somos personas, pasajeros."
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: hice escala en Madrid donde me quede una noche a dormir todo por que Iberia hizo sobreventa de pasajes, en el vuelo que tenia que irme a lima estaba lleno asi que estos señores me pasaron al dia siguiente, pesimo por parte de Iberia."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Overbooking
"las incidencias: como dije anteriormente tuve que quedarme en madrid una noche, iberia cumplio con darme el hotel y los alimentos, pero solo despues estar 5 horas en el aeropuerto de madrid de reclamar por mis derechos, es la ultima vez que viajo en esta aerolinea por que no saben tratar al pasajero, te faltan el respeto y te dejan con la palabra en la boca, todo esto me sucedio en Madrid."
Fecha:6 de enero de 2010
velezmoro
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Es una empresa buena y me gusto el trato y la comodidad en que se viaja."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP:
4de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: sin ningun problema todo esta bien."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: exelente y es mas los tv. individuales con una gama de peliculas en el menu."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: sin ningun problema...todo muy bien"
Fecha:30 de noviembre de 2009
raul29
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:29 de octubre de 2009
Zeni
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: el pasaje de la aereolinea no dio opcion de check in online ni escoger asientos"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: las maletas demoraron en bajarlas y llegaron algo maltratadas"
Fecha:23 de octubre de 2009
gustavobp
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de octubre de 2009
pilarmiluskamr
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Vuelo Bcn-Mad en Iberia avion bastante viejo
Vuelo Mad-Lim Lan, bastante bien"
Vuelo Mad-Lim Lan, bastante bien"
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: Falta de informacion para abordar vuelo Mad-Lim en T4 (Cambio de Terminal)"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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