Solo clientes de eDreams que han volado con Lan Airlines en la ruta Bilbao Loiu (BIO) - Lima J Chavez Intl (LIM) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Bilbao - Lima
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (1 clientes)
Evaluación general:
3de5
Valoración facturación y embarque:
3de5
Valoración general sobre el avión:
2de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas:
2de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
1
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Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:15 de octubre de 2009
figar0
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Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"El viaje en lo que a la compañia LAN se refiere no tengo ninguna queja, es más estuvo muy bien, por el contrario referente a Iberia, a demás de que los equipos parecian obsoletos comparados con los de LAN en el tema entretenimiento, se podría haber conseguido algo mejor, por ejemplo en un viaje de 10 horas en vez de hechar unicamente 3 pelis de hora y media, hechar 4 o 5 de la misma duración o alguna más larga"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En chile se quedaron mis maletas ya que se salio una hora tarde de madrid debido a unos problemas con el avión"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Referente a los aviones de Iberia, con los de LAN no tengo problemas"
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Mi escala fue en madrid y otra más en chile. Por culpa de un retraso de la compañía iberia casi no llego en la escala de chile al avión (mis maletas no llegaron y estuve un día entero sin maletas)"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: La maleta no fue perdida pero no llego en el mismo vuelo que yo"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Tuve que esperar una hora dentro del avion, lo que casi me ocasiona perder otro vuelo. A la vuelta me hicieron facturar mi equipaje de mano"