Lan Airlines LA Opiniones sobre Lan Airlines Madrid Barajas (MAD) - Buenos Aires Pistarini (EZE)

 
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Compara Lan Airlines con otras compañias

TAM Airlines 1 opiniones 5.0  
British Airways 3 opiniones 4.0  
Lan Airlines 2 opiniones 4.0  
IBERIA 15 opiniones 3.9  
Aerolineas Argentinas 65 opiniones 3.6  
Air Europa 9 opiniones 3.3  
American Airlines 1 opiniones 3.0  
Air Comet 22 opiniones 2.6  
Alitalia 4 opiniones 2.0  
Air China International 1 opiniones 2.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Madrid - Buenos Aires
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (2 clientes)
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Valoración facturación y embarque: 
2,5 de 5
2,5de5
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,5 de 5
3,5de5
Gestión de Maletas: 
3,5 de 5
3,5de5
2
2
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:31 de enero de 2010
xxmarie
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no existen vuelos directos, madrid buenos aires, por lo que tuvimos que hacer escala en santiago de chile y debido a esa escala solo nos permitieron llevar una maleta por pasajero con un peso de 23 kgs., creo que es una situacion que deberían revisar, ya que es un vuelo de 12.000 km. y el equipaje permitido es muy escaso"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Calidad comida: 
5 de 5
5de5
Cantidad comida: 
5 de 5
5de5
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3de5
"las escalas: mismo comentario sobre el equipaje permitido"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:30 de diciembre de 2009
Alelanvir
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"Compre el vuelo en LAN, pero lo voló IBERIA, haciendo escala en Santiago de Chile. El embarque fue bastante desastroso y desordenado, cosa que no paso en el regreso que si el vuelo fue realizado por LAN, fue totalmente organizado. Las auxiliares de vuelo de IBERIA han prestado muy mala atención, dando malas contestaciones, atendiendo de mal modo y con borderias. Cosa contraria sucedio con el personal de LAN, atencion muy cordial, amable y educada. Y en cuanto al avión, el de IBERIA muy anticuado, no ofrece los sistemas de entretenimiento, como pantallas en cada asiento, que estan ofreciendo otras compañias desde hace tiempo. En cambio los aviones de LAN mas comodos y con pantallas para tv, musica y juegos, individuales para cada pasajero. Un avion muy acorde a los tiempos que corren. Da gusto viajar con LAN, no así con IBERIA. Viajamos seguido a sudamerica, en lo sucesivo trataremos de comprar siempre con LAN, y asegurarnos de que sean volados por LAN."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturacion en IBERIA fue normal, ahora el embarque fue muy desorganizado. Si bien anunciaban que embarcariamos por nº de asiento, cada uno hizo lo q quiso, sin control del personal. Cosa contraria sucedio en el regreso q la facturacion y embarque lo hicimos con LAN, el personal controlaba en la fila q la gente q empezaba a embarcar fueran de las filas que estaban anunciando."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: Los auxiliares de abordo de IBERIA dieron una mala atencion, dando malas contestaciones, bordes, y parecia que uno lo moslestaba cuando pedia algo. Todo lo contrario con el personal de LAN en el regreso."
Escalas
Escalas: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
 
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