Solo clientes de eDreams que han volado con Lufthansa en la ruta Bilbao Loiu (BIO) - Roma Fiumicino (FCO) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Bilbao - Roma
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general:
3,7de5
Valoración facturación y embarque:
4,3de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas:
4,5de5
3
3
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:15 de marzo de 2010
Marku
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:2 de marzo de 2010
gorbea
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"tanto ida como vuelta tenian escala en Francfurt. Todas las salidas tuvieron retraso. A la ida mas de una hora de retraso en cada vuelo. A la vuelta mas de 2 horas de retraso en cada vuelo. Dichos retrasos ocasionaron gastos adicionales de taxis no previstos, al llegar de madrugada."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: ambas escalas con retrasos. En el aeropuerto de Roma con destino francfurt la información fue poco precisa sobre tiempo de espera. Hubo cambio de puertas de embarque poco claras y se informó sobre cancelaciones de vuelos de la misma compañia con mismo destino y en la misma puerta de embarque ocasionado confusión sobre si el vuelo contratado salia o no"
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
Fecha:19 de febrero de 2010
eeea
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: los asientos son un poco duros"
Escalas
Escalas:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20