Opiniones sobre Lufthansa Bilbao Loiu (BIO) - Frankfurt Frankfurt International (FRA)
Solo clientes de eDreams que han volado con Lufthansa en la ruta Bilbao Loiu (BIO) - Frankfurt Frankfurt International (FRA) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (14 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4,1de5
Valoración general sobre el avión:
4,1de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,5de5
Valoración sobre viajar con niños:
5de5
Gestión de Maletas:
4,1de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
14
14Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:3 de mayo de 2011
I.J.
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El viaje de regreso fue un desastre"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: La escala en Madrid en el viaje de vuelta fue desastrosa. Habiendo plazas en un vuelo anterior a Bilbao, no accedieron a cambiarme el billete. Tuve que esperar otras 4 horas hasta que mi avión por fin embarcó."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de noviembre de 2010
frankfurtiana
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:5 de noviembre de 2010
myizquierdo
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:28 de septiembre de 2010
AAIALA
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:18 de septiembre de 2010
Txustarro
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Creía que había diferencia entre Iberia y luftansa pero veo que en tema overbooking no!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Overbooking
"las incidencias: Todas aerolíneas iguales"
Fecha:12 de junio de 2010
guautxi
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:1 de junio de 2010
snsnar
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"All was perfect"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Very polite people"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:10 de mayo de 2010
kepago
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"excelente vuelo, en la parte final se movio un poco, pero fuímos informados de lo que podia suceder por la tripulacion, tanto en la ida, como en la vuelta, aunque en la vuelta casi ni lo note"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: pecfecto"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: era la primera vez que montaba en un vuelo, y todo bien hasta que llego la fila donde me tenia que sentar, la de los invalidos, y me disgusto un poquito, era igual al resto, cuando me habian hablado que eran mas amplias"
Fecha:10 de mayo de 2010
Niceforo
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Retrasado"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:26 de abril de 2010
Otzan
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Todo perfecto, con mucha puntualidad, un viaje muy agradable."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
5de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy buena atencion al cliente."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: La luftansa, creo yo, la mejor compañia aerea!"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
5de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Todo muy bien."
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