Opiniones sobre Lufthansa Bilbao Loiu (BIO) - Venecia Marco Polo (VCE)
Solo clientes de eDreams que han volado con Lufthansa en la ruta Bilbao Loiu (BIO) - Venecia Marco Polo (VCE) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (2 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,5de5
Gestión de Maletas:
4,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
5de5
2
2Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:5 de marzo de 2010
JorgitoTremendo
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
5de5
"las escalas: Está bien que las escalas sean cortas, pero una escala un poco más larga en el vuelo de regreso puede dar tiempo a no perder el vuelo de conexión por culpa del retraso del primer avión. En las épocas en las que la climatología suela causar retrasos convendría no ajustar demasiado el tiempo de la escala."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
5de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Mi vuelo de escala fue cancelado a causa del mal tiempo, así que tuve que pasar la noche en la ciudad de origen. La gestión de la incidencia, sin embargo, fue excelente, salvo por el largo tiempo de espera a causa de la falta de personal."
Fecha:1 de enero de 2010
esetxe
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: A la vuelta perdimos una escala, por retraso en el vuelo, y nos desviaron sin problemas a otro vuelo con escala en Paris. Nos dieron solución rápida y puntualemente, aunque las maletas no llegaron hasta el día siguiente"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Nos perdieron las maletas al desviarnos a otros vuleos, Llegaron muy pronto a casa,"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
5de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: El vuelo se retrasó, pero nos movieron a otra escala, y perdimos tan solo media hora."
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