Lufthansa LH Opiniones sobre Lufthansa Bilbao Loiu (BIO) - Viena Schwechat (VIE)

 
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Compara Lufthansa con otras compañias

Air Berlin 2 opiniones 4.5  
IBERIA 1 opiniones 4.0  
Lufthansa 8 opiniones 3.6  
Brussels Airlines 2 opiniones 1.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Bilbao - Viena
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (8 clientes)
Evaluación general: 
3,6 de 5
3,6de5
Valoración facturación y embarque: 
3,1 de 5
3,1de5
Valoración general sobre el avión: 
3,9 de 5
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
4,1 de 5
4,1de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,1 de 5
3,1de5
Gestión de Maletas: 
2,8 de 5
2,8de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
8
8
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:5 de julio de 2010
mikelon
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Wifi libre en Viena... todo un lujo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En BIO, si se pretende obligar a los viajeros a sacarse la tarjeta de embarque en las máquinas... debería haber más de 2"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: Un snack que consiste en una bolsa de galletitas es un tanto "cutre""
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de febrero de 2010
ispi
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: el vuelo salió con retraso."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
"las escalas: Al Salir con retraso desde Bilbao llegamos a la carrera en Frankfurt, aunque luego se retraso la salida. No embarcaron las maletas."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Maleta perdida: 
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: No llegaron a Viena ,la gestión de maletas en Viena fue buena, nos dieron un Kit y las maletas fueron entregadas al día siguiente en el Hotel a las 16h."
Fecha:2 de enero de 2010
ELIZBURU
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Fecha:28 de diciembre de 2009
bereincua
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"vuelos con retrasos y sin avisar"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Escalas
Escalas: 
1 de 5
1de5
"las escalas: la escala fue en Munich y se cancelo el vuelo a Viena."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Maleta perdida: 
"gestión de maletas: al día de hoy la maleta sigue desaparecida"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
Fecha:9 de diciembre de 2009
MAPEBE
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 50 y 60
Maleta perdida: 
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Me han roto la maleta, y la conexion en frankfur fue con Austria Air lines, me comentaron en destino que era Lufthansa el responsable, me hicieron un parte, y cuando hemos llegado no nos han solucionado, nada, ni nos han dicho nada, solo que no es su responsabilidad."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
Fecha:20 de octubre de 2009
Aisak04
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de septiembre de 2009
anabellee
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"El viaje en general estuvo bien, sobre todo el de vuelta desde franfurk-bilbao en un avión de luthtansa que era muy cómodo y las azafatas muy agradables y que hablaban español"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: estuvo bien"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: los dos vuelo desde bilbao a viena eran muy pequeños pero en general bien"
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
"las escalas: la escala en duseldorf fue normal"
Fecha:30 de julio de 2009
MELS
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En Viena te exigen facturar en la máquina automática, es más incómodo"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: Muy pequeño y algo incómodo"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Lo peor es la facturación automática. Mi maleta llegó rota en el vuelo Viena-Bilbao"
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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Hora de llegada
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