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Lufthansa LH Opiniones sobre Lufthansa Madrid Barajas (MAD) - Londres Heathrow (LHR)

 
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KLM 1 opiniones 4.0  
IBERIA 12 opiniones 3.8  
British Airways 17 opiniones 3.5  
Lufthansa 6 opiniones 3.2  
Swiss 2 opiniones 3.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Madrid - Londres
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (6 clientes)
Evaluación general: 
3,2 de 5
3,2de5
Valoración facturación y embarque: 
3,5 de 5
3,5de5
Valoración general sobre el avión: 
4,3 de 5
4,3de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,8 de 5
3,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,5 de 5
4,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,2 de 5
3,2de5
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas: 
2,8 de 5
2,8de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
6
6
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:11 de noviembre de 2010
Beatifulday
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: me llegó la maleta empapada"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: me llegaron las maletas mojadas!"
Fecha:25 de agosto de 2010
margabr
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"falta hablantes españoles"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3de5
"las escalas: la escala en frankfurt, lo negativo: poca informacion en español."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Fecha:28 de junio de 2010
viajeratoledana
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"mucho engaños y retrasos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
1 de 5
1de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: malo,me perdieron la maleta"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Calidad comida: 
2 de 5
2de5
Cantidad comida: 
2 de 5
2de5
"el avión: la estancia en el avion y el trato bueno"
Escalas
Escalas: 
1 de 5
1de5
"las escalas: la ida bien ,sin retraso ,la vuelta mailisima sin informacion sobre la cancelacion del vuelo mala informacion de la compañia nadie hablaba español,sin tarjeta de embarque para españa"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
Fecha:26 de junio de 2010
Eligioveme
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"el servicio de luthfansa es muy bueno, solo que en esta vez, el vuelo fue retrasado 1 hora y mi equipaje no llegó hasta dos dias después"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
5 de 5
5de5
Cantidad comida: 
5 de 5
5de5
Escalas
Escalas: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: no llego de vuelta mi maleta"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: esperamos 1 hora dentro del avion sin movernos"
Fecha:22 de junio de 2010
hidia
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Nos gustó mucho el viaje, tranquilo y las azafatas y azafatos muy cordiales y amables.
El luch estuvo muy bueno. Gracias por todo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
5 de 5
5de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:30 de abril de 2010
MountAbora
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
"puntual y con un servicio excelente"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
"las escalas: Mi escala en Duseldorf fue con suficiente tiempo y estuvo bien"
 
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