Opiniones sobre Swiss International Airlines Valencia
(VLC) - Berlín Tegel (TXL)
Solo clientes de eDreams que han volado con Swiss International Airlines en la ruta Valencia
(VLC) - Berlín Tegel (TXL) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Swiss International Airlines con otras compañias
| Spanair | 2 opiniones | 4.5 | |
| Air Berlin | 6 opiniones | 4.3 | |
| Swiss | 11 opiniones | 3.8 | |
| Lufthansa | 7 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Valencia - Berlín 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (11 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3,5de5
Valoración facturación y embarque:
4,3de5
Valoración general sobre el avión:
4,1de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,8de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
4,4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
11
11Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:13 de febrero de 2012
COLDFRED
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
1de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: RETRASO DE MÁS DE UNA HORA EN ZURICH"
Fecha:14 de septiembre de 2011
AldoCusumano
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
"El trato en los pasajeros por parte de los/as azafatos/as ha sido muy bueno, además de los aperitivos que han sido servidos durante el vuelo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Mucho tiempo en la escala Zurich-Valencia"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de septiembre de 2010
Sato
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Pérdida de equipaje. Llegó al día siguiente"
Fecha:2 de julio de 2010
Victor31
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Un servicio de primera y sin ningún contratiempo!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Perfecto porque no tuve que preocuparme por mi equipaje hasta mi lugar de destino."
Fecha:30 de junio de 2010
higasbla
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:4 de junio de 2010
ANDREAMEGO
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"mi peor exeperiencia con Swiss air.
El vuelo tuvo un GRAN retrazo de 2 horas´desde VLC, lo cual sigunifica que perdía mi vuelo Zurich-Berlín. En VLC me aseguraron que me habían reservado billete para el último vuelo que salía desde Zurich-Berlín.
Mi sorpresa fue cuando llegué a Zurich, no había ninguna reserva, y me dijeron que tenía que viajar al siguiente día en la mañana la persona que me atendió no tenía la mejor dispisición y me trató de muy mal humor...no me dió la info. necesaria para encontrar el hotel (para el que me dieron baucher para hospedarme esa noche, como obligación de la aerolínea), y tuve que dar varias vueltas en el aeropuerto de Zurich y preguntar a otras personas para que me diesen la info. que esta persona de la aerolínea tenía que darme correctamente, como sería la manera correcta de realizar su trabajo."
El vuelo tuvo un GRAN retrazo de 2 horas´desde VLC, lo cual sigunifica que perdía mi vuelo Zurich-Berlín. En VLC me aseguraron que me habían reservado billete para el último vuelo que salía desde Zurich-Berlín.
Mi sorpresa fue cuando llegué a Zurich, no había ninguna reserva, y me dijeron que tenía que viajar al siguiente día en la mañana la persona que me atendió no tenía la mejor dispisición y me trató de muy mal humor...no me dió la info. necesaria para encontrar el hotel (para el que me dieron baucher para hospedarme esa noche, como obligación de la aerolínea), y tuve que dar varias vueltas en el aeropuerto de Zurich y preguntar a otras personas para que me diesen la info. que esta persona de la aerolínea tenía que darme correctamente, como sería la manera correcta de realizar su trabajo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Fecha:17 de marzo de 2010
marketing
Valoración general
Evaluación general:
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Pagar el vuelo que nos pusieron en lugar del que cancelaron"
Fecha:26 de enero de 2010
Pvidalg
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Aunque el trayecto es corto faltan auriculares para oir musica"
Fecha:5 de enero de 2010
MCGI
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:29 de noviembre de 2009
JAOL
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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