Opiniones sobre Scandinavian Airlines Copenague
Copenhagen International Airport (CPH) - Madrid Barajas (MAD)
Solo clientes de eDreams que han volado con Scandinavian Airlines en la ruta Copenague
Copenhagen International Airport (CPH) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesCopenague - Madrid 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (6 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,3de5
Valoración general sobre el avión:
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas:
4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
6
6Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:28 de septiembre de 2010
maelsa
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"En ocasiones el que los asientos se reclinen... hace que los pasajeros de atrás no dispongamos de espacio... es algo que debería mejorarse... ya que la distancia entre los asientos es demasiado justa."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturación muy bien, ráida y eficiente.... el embarque, bien... salvo que tuvimos dos horas de demora....en el aeropuerto de Copenague y no se nos informaba de los motivos... sólo que estaba demorado... eso sí nos dijeron el tiempo exacto de demora desde el primer momento."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:22 de septiembre de 2010
NTCNTC
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Deberiía mantenerse un ruido reducido en el avión, es decir, que fuese una zona más o menos silenciosa, ya que hay bastantes pasajeros que no piensan en los demás, y molestan constantemente (hablando muy alto, empujando el asiento delantero, y moviéndose constantemente). Creo que la tripulación de los aviones debería llamar la atención a viajeros así ya que disturban el ambiente en la cabina."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturación a través de las máquinas "auto check-in" fue muy rápida, así como el "bagage drop" en los mostradores de facturación. Nos ahorramos tiempo y colas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:6 de enero de 2010
loulou
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: no funcionaba mi pantalla"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:5 de enero de 2010
Jalipodo
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Fecha:24 de diciembre de 2009
MarSevilla
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Un vuelo genial y muy seguro.
Se nos hizo muy largo el viaje pero porque estábamos cansadas y teníamos ganas de llegar a nuestro destino pero muy seguro."
Se nos hizo muy largo el viaje pero porque estábamos cansadas y teníamos ganas de llegar a nuestro destino pero muy seguro."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:10 de diciembre de 2009
MGlez
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El proceso de facturación fue muy malo.
Me recolocaron en un vuelo diferente.
El trayecto en si, fue bueno."
Me recolocaron en un vuelo diferente.
El trayecto en si, fue bueno."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Solo habia 2 mostradores abiertos en el check-in de SAS, y el personal tardaba mucho mas de lo habitual con cada viajero.
La espera para facturar sobrepasó los 40min, y por este motivo cerraron el vuelo antes de poder obtener mi tarjeta de embarque."
La espera para facturar sobrepasó los 40min, y por este motivo cerraron el vuelo antes de poder obtener mi tarjeta de embarque."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: Cerraron el vuelo antes de poder obtener mi tarjeta de embarque, por la lentitud en el check-in de SAS. Sospecho que hubiera overbooking, ya que cerraron el vuelo antes de 30min del embarque. Me indicaron que me dirigiese a la ticket office, y alli, inicialmente me decían que parte de mi vuelo no era re-bookable y deberia comprar uno nuevo. Finalmente, accedieron a colocarme en la waiting list para un vuelo de una compañia diferente, sin coste para mi. Afortunadamente, hubo plazas libres y pude acceder a ese vuelo. La espera en los mostradores de checkin era excesiva para el volumen de viajeros que estábamos esperando. Habiendo llegado con tiempo al mostrador de facturacion, no pude coger mi vuelo previsto,me dió muy mala impresión de SAS, por la desorganización en el checkin y porque la solución inicial que me daban pasaba por comprar un nuevo vuelo."
Vuelos Madrid | Vuelos Barcleona | Vuelos Roma | Vuelos Milan | Vuelos Londres | Vuelos Paris | Vuelos Nueva York
© 2012 Edreams International Network - Agencia de Viajes GC88MD - 601 World Trade Center North, 08039 Barcelona