Opiniones sobre Brussels Airlines Bilbao Loiu (BIO) - Bruselas Brussels National (BRU)
Solo clientes de eDreams que han volado con Brussels Airlines en la ruta Bilbao Loiu (BIO) - Bruselas Brussels National (BRU) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (7 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,9de5
Valoración general sobre el avión:
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,6de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,4de5
Gestión de Maletas:
4,4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
7
7Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:28 de mayo de 2010
Maryper
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Tanto el viaje de ida como de vuelta fueron muy puntuales y cumplieron con los tiempos establecidos.
No me gusto que en ningún caso se dieran explicaciones en español, por lo demas el trato fue correcto."
No me gusto que en ningún caso se dieran explicaciones en español, por lo demas el trato fue correcto."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:29 de diciembre de 2009
vansant
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: falta de información sobre retraso"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retraso de 4 horas, pero no hubo información sobre reprogramación o cancelación hasta después de 2 horas, y con horario postpuesto continuamente hasta 1 hora antes del despegue"
Fecha:24 de noviembre de 2009
ICIAR
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:20 de octubre de 2009
JanireS
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Pasamos mucho frío (más que durante nuestra estancia en Bruselas)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Apenas hablaron las azafatas en castellano y eso que era el país de origen.
Pasamos mucho frío."
Pasamos mucho frío."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Cuando aterrizamos en Bruselas no estaba muy indicado dónde recoger las maletas."
Fecha:20 de octubre de 2009
Nerecu
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de agosto de 2009
Prats
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:5 de julio de 2009
ladymarion666
Valoración general
Evaluación general:
"El trato ha sido muy amable"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Es muy breve el tiempo de embarque, pero el vuelo fue satisfactorio"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Espacioso y agradable"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Sin problemas y facturación muy agradable y rápida."
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