Opiniones Aeroflot Russian Shangai Pu Dong (PVG)

Solo clientes de eDreams que han volado con Aeroflot Russian en la ruta Shangai Pu Dong (PVG) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.

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Turkish Airlines	1 opiniones	5.0
Aeroflot Russian	2 opiniones	1.5

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Shangai - Madrid

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (2 clientes)

Evaluación general:

1,5de5

Valoración facturación y embarque:

1,5de5

Valoración general sobre el avión:

2de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

1de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

2

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:17 de julio de 2010

sangis

-

Género: Mujer

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"asientos muy incomodos.
los azafatos no hacen caso a las llamadas y el servicio en general es pésimo
la comida muy floja.
nos perdieron las maletas"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: mala organización en general"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: llegó con retraso a moscú y en el aeropuerto no daban información sobre donde teniamos que acudir. ademas nuestras maletas se perdieron en la escala debido al retraso"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: Sí

Maleta dañada: Sí

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Fecha:20 de junio de 2010

victimadeaeroflot

-

Género: Hombre

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"avion antiguo, trato malisimo por parte de la mayoria de la tripulacion"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: organizacion del check-in lamentable, colas interminables, pocos mostradores para facturar"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

3de5

Escalas

Escalas:

1de5

"las escalas: debido al retraso que sufrio el shanghai-moscu, no llegamos a tiempo al enlace moscu-madrid, 24 horas recluidos en una habitacion de hotel con trato lamentable"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: en la escala en moscu, no nos dieron las maletas por lo que estuvimos 24horas con lo que llevabamos envima."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo

"las incidencias: trato por parte del personal de aeroflot a la hora de gestionar la perdida de conexion desastroso, me obligaron a compartir la habitacion del hotel con una persona desconocida, tras reclamar dura e intensamente en el hotel accedieron a darnos habitaciones individuales"

Opiniones sobre Aeroflot Russian Shangai Pu Dong (PVG) - Madrid Barajas (MAD)

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