Solo clientes de eDreams que han volado con TAP Air Portugal en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Fortaleza Pinto Martins (FOR) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara TAP Air Portugal con otras compañias
TAP Air Portugal
2 opiniones
3.5
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - Fortaleza
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (2 clientes)
Evaluación general:
3,5de5
Valoración facturación y embarque:
3de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas:
3,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
2
2
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:10 de junio de 2010
37279286
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: habeces es conbeniente no cobrar al pasagero si lleva una maleta de mas otras veces se lleva de menos"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: esta bien"
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: mi escala en lisboa fue un poco pesada demasiadas horas"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: yo nunca tube problemas con las maletas viajo 4 o 5 veces al año barcelona, fortaleza"
Fecha:10 de septiembre de 2009
PALMER935
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Casi nos quedamos en tierra por no aparecer nuestra reserva en la TAP-TAM"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Los equipajes llegaron tres dias despues por embarcar en el ultimo minuto por no estar confirmada nuestra reserva por la TAM en Brasil"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: Nuestras tarjetas de Embarque en Lisboa para Fortaleza no tenian numero de billete electronico y nadie nos avisó antes. Casi nos quedamos en tierrra por segunda vez."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: El empleado de la T1 BCN para los bultos especiales no estaba en su puesto y no llegaron a destino a tiempo"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
"las incidencias: Tuve suerte y tanto a la ida como a la vuelta aparecio mi equipaje perdido"