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Alicante - Londres
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (13 clientes)
Evaluación general:
3,3de5
Valoración facturación y embarque:
3,9de5
Valoración general sobre el avión:
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,8de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,7de5
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
13
13
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:4 de noviembre de 2010
NievesG
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: tienen que tener mas cuidado con el equipaje,me rompieron la maleta"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
5de5
Fecha:15 de octubre de 2010
Mollylo
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Lo que menos nos gusto es que a la vuelta estuvimos 2 horas subidos en el avion sin poder despegar y solo nos sirvieron un vasito de agua."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:30 de septiembre de 2010
ELDEBALAY
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"El vuelo de ida salió con dos horas de retraso y eso nos impidió realizar una actividad en Londres de suma importancia para nosotros. ¿quién se responsabiliza de eso?"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturación en Alicante, normal. En Luton fue demasiado larga. Demasiados vuelos a facturar en pocos mostradores= una cola larga y pesada."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Los asientos del avión no se podían reclinar."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Las maletas llegaron en buenas condiciones, pero ya he dicho que el tiempo de colo para facturarlas en Luton fue excesivo."
Fecha:8 de junio de 2010
adrianmiguel
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:25 de marzo de 2010
turistamareado
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10
Elección de asiento (?): 0-2
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 4
"Recargos Comentarios: por"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: nos dejaron en las escaleras de la pista de aterrizaje mucho tiempo y hacia mucho frio"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
2de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retraso de 2 horas y luego cada 2 minutos ponian una puerta de embarque diferente, vamos todo corriendo por todo el aeropuerto, un caos."
Fecha:17 de diciembre de 2009
saha
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:22 de noviembre de 2009
ELEAZAR
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"A LA VUELTA NOS DEJARON TIRADOS EN LONDRES, HABIENDO LLEGADO A LA HORA, NO NOS DEJARON FACTURAR, HABIA MUCHA GENTE, Y ESTANDO EN LA COLA, CUANDO NOS TOCÓ EL TURNO, LA CHICA SOLO DECIA CLOSE, CLOSE... Y ESA ES TODA LA EXPERIENCIA. TUVIMOS QUE PASAR UNA NOCHE MÁS ALLI, PORQUE NO HABIA VUELOS."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10
Facturación de maletas (?): 10-14
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de noviembre de 2009
maytemanolo
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: No nos dieron en castellano las instrucciones en caso de emergencia, solo en inglés."
Fecha:3 de noviembre de 2009
Estrella1gb
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
5de5
"El vuelo estuvo muy bien, no hubo ningun percance, ni retrasos ni nada. El único punto negativo es que me dejé la chaqueta, pero eso es un olvido mio. Me gustaría saber si hay algun lugar de objetos perdidos o algo parecido."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de octubre de 2009
LONDONEYEDOS
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé