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Ibiza - Bilbao
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (14 clientes)
Evaluación general:
2,9de5
Valoración facturación y embarque:
3,4de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,6de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
14
14
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:23 de agosto de 2010
maiderrrrrr
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Retraso de media hora"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de agosto de 2010
AINHOAa
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Entiendo que se tenga que controlar el tamaño de equipaje de mano, pero no estoy de acuerdo con que se sea tan poco flexible respecto a las dimensiones del mismo tomando de referencia la cajetilla de facturación. Tampoco le veo el problema a llevar una mochila que se puede guardar en los cajones habilitados para ello y un bolso que se lleva a los pies."
Fecha:28 de julio de 2010
MUNDAKAS
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:18 de julio de 2010
Luxury18
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
Fecha:15 de julio de 2010
SANTANDE
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de julio de 2010
wi57
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 6-8
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (?): 6-8
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (?): 18-22
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Deberíais ser más veraces en los precios que anunciais. En algunos casos se llega a duplicar. Y por menos es imposible. Con lo cual está claro que como gancho está bien, pero al final mosquea."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:12 de julio de 2010
Gorkarlos
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"Retraso de mas de 2 horas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:12 de julio de 2010
maracos
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"3 horas de retraso sin ninguna información y con cambios sucesivos de hora estimada de salida del vuelo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:1 de julio de 2010
IRENIA
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:30 de junio de 2010
elenal
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Se retrasó 2 horas sobre la hora prevista"
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): 2-4
Número de maletas: 3
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30