Opiniones sobre Easyjet Londres Gatwick (LGW) - Barcelona El Prat (BCN)
Solo clientes de eDreams que han volado con Easyjet en la ruta Londres Gatwick (LGW) - Barcelona El Prat (BCN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Easyjet con otras compañias
| IBERIA | 2 opiniones | 4.5 | |
| Easyjet | 32 opiniones | 3.3 | |
| Air Europa | 2 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Londres - Barcelona 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (32 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4,5de5
Valoración facturación y embarque:
3,4de5
Valoración general sobre el avión:
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,1de5
Valoración sobre viajar con niños:
2,3de5
Gestión de Maletas:
3,2de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
32
32Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:15 de noviembre de 2011
zahras
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: fue un viaje sin problemas,puntual y el personalamabke"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:9 de noviembre de 2011
Laura Gomez
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
"No me parece correcto que un avion que vuele a España, nadie de tripulacion sepa hablar español"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de agosto de 2010
TURCOS
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Fecha:29 de julio de 2010
aliasaliasalias
Valoración general
Evaluación general:
"Easyjet demuestra muy poco respeto por sus pasajeros cuando simplemente la hora de embarque se retrasa 1h30 sin dar ninguna explicacion. En Gatwick no hay mostrador de easyjet al que dirigirse y el personal de atencion a los pasajeros se limitaba decir que continuara mirando las pantallas de informacion. El piloto apenas menciono que partimos con 1h30 de retraso. Para colmo, el personal de cabina tolero que un pasajero reservara asiento para compañeros de viaje cuando exite una politica de no reserva de asientos en cualquier compañia de low cost"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:7 de julio de 2010
Rosaliaar
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hora y media para facturar el equipaje, largas colas y sin organizar. Llevaba un paraguas que no cabía dentro de la maleta, la empleada que me atendió, no me facilitó la manera de poderlo facturar, me dijo que era mi problema pero que no me dejarian meterlo al avión.Ante mi sorpresa , pregunté a otro empleado y no tuve ningun problema para facturarlo. Igualmente el embarque fué un caos,espacio super reducido y una cola interminable donde estabamos gente de varios vuelos todos mezclados."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Fecha:27 de mayo de 2010
sanmarti
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Salío con una hora de retraso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:18 de mayo de 2010
liziti
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de mayo de 2010
Asoras
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La organización de la facturación y el embarque fue PENOSA, DESASTROSA. Sólo hay una cola para todos los vuelos, pareciamos BORREGOS.
Se ve claramente que están organizados para que los pasajeros saquen la tarjeta de embarque a través de internet o bien paguen un suplemento para hacer la facturación más rápidamente. Además, depués de esperar 2,30 h para facturar, la chica que nos facilitó la tarjeta de embarque tuvo la cara de hacernos el comentario "daros prisa porque vais con retraso, estais embarcando tarde"
Resumiendo el trato y el sistema que tiene la compañia a nivel de embarque en el aeropuerto de Gatwick es MUY DEFICENTE (por no usar otras palabras!!!)"
Se ve claramente que están organizados para que los pasajeros saquen la tarjeta de embarque a través de internet o bien paguen un suplemento para hacer la facturación más rápidamente. Además, depués de esperar 2,30 h para facturar, la chica que nos facilitó la tarjeta de embarque tuvo la cara de hacernos el comentario "daros prisa porque vais con retraso, estais embarcando tarde"
Resumiendo el trato y el sistema que tiene la compañia a nivel de embarque en el aeropuerto de Gatwick es MUY DEFICENTE (por no usar otras palabras!!!)"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:11 de mayo de 2010
eldurocarlos
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"que deben tener un poco de paciencia para atender a un cliente"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Elección de asiento (?): 0-2
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación de billete (?): 0-2
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 2
Equipaje de mano (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: unas chicas ateinde bien otras miran a la persona y si les ven bien , si les caen bien ,pesan las maletas y no hay problema y si les caen mal miran todo para que pagan el sobrepeso de la maleta"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
"niños: porque no hay atencion para los clientes en las ventanillas de easyjet"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
"gestión de maletas: me hicieron problemas por nada y despues me hicieron pagar el sobre peso de la maleta y sino pagaba pèrdia el vuelo"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: me engañaron dejeron que perdi el vuelo cuando, el vuelo ha sido cancelado por motivo del volcan"
Fecha:11 de mayo de 2010
peter250188
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"es una pesima compañia no ofrecian informacion y nos tenian a todos tirados en el aeropuerto"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no nos dejaron bordar por el volcan pro no ofrecian informacion"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: tube q comprar un nuevo vuelo y quien sabe si m regresen lo del primer vuelo no recomiendo para nada volar con easyjet"
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