Opiniones sobre Easyjet Madrid Barajas (MAD) - Lanzarote
(ACE)
Solo clientes de eDreams que han volado con Easyjet en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Lanzarote
(ACE) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Easyjet con otras compañias
| IBERIA | 3 opiniones | 4.3 | |
| Air Europa | 31 opiniones | 4.0 | |
| Spanair | 34 opiniones | 3.7 | |
| Easyjet | 101 opiniones | 3.3 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
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- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Lanzarote 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (101 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,5de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,7de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1,9de5
Valoración sobre viajar con niños:
3,4de5
Gestión de Maletas:
3,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,8de5
101
101Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:18 de noviembre de 2010
yomonik
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Fecha:11 de noviembre de 2010
Fridal
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La señorita que abordaba el vuelo, sumamente descortés y con mala cara.
A la vuelta hubo un retraso de casi una hora, y no se nos dijo absolutamente nada."
A la vuelta hubo un retraso de casi una hora, y no se nos dijo absolutamente nada."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:26 de octubre de 2010
pppppppppp
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: El vuelo se retrasó una hora, mientras todo el mundo hacia cola para embarcar."
Fecha:22 de octubre de 2010
beduja
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Te anuncian un retraso de 40 minutos en el aeropuerto, y una vez embarcados te tienen otra hora y tres cuartos dentro del avión, a las 16:15h.sin comer,sin poder entrar en el wc...."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El embarque solo tuvo un problema no nos informaron que los asientos no eran numerados y en nuestra tarjeta si habia número."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: muy poco limpio y ninguna información a los pasajeros sobre el retraso."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de octubre de 2010
LVR75
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El avión aterrizó al 3º intento haciendo escala en un destino distinto y haciendo esperar 1 hora dentro del avión dando como u
única explicación "condiciones metereológicas" cuando no eran adversas a primera vista para alguién que no sea un experto. El vuelo se convirtió en el doble de tiempo de duración."
única explicación "condiciones metereológicas" cuando no eran adversas a primera vista para alguién que no sea un experto. El vuelo se convirtió en el doble de tiempo de duración."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 6-8
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Embarque previsto a las 12.35 ya que el vuelo era a las 13.05 y finalmente se comenzó el embarque a las 13.25"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: A mitad del avión ya no quedaba ninguna opción de sandwiches, chapatas, etc."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Escalas técnicas no previstas
"las incidencias: El avión aterrizó al 3º intento haciendo escala en un destino distinto y haciendo esperar 1 hora dentro del avión dando como u
única explicación "condiciones metereológicas" cuando no eran adversas a primera vista para alguién que no sea un experto. El vuelo se convirtió en el doble de tiempo de duración."
única explicación "condiciones metereológicas" cuando no eran adversas a primera vista para alguién que no sea un experto. El vuelo se convirtió en el doble de tiempo de duración."
Fecha:4 de octubre de 2010
MANUKATCHE
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:17 de septiembre de 2010
ann1971mo
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Ha sido la primera vez que he viajado con una compañía de bajo coste y la verdad me ha sorprendido. Muy bien todo el viaje."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Sin ningun problema y super puntural. Muy bien"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: cómodo para viajar en clase turista. Limpio."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Ningún problema con el equipaje facturado ni con el de mano."
Fecha:16 de septiembre de 2010
miotroyo
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:23 de agosto de 2010
ladevallekas
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo llegó con 2 horas de retraso. En Barajas nadie nos dio ninguna explicación. De hecho, hasta 1 hora más tarde de la que se suponía que era la hora de embarque ni siquiera en las pantallas del aeropuerto ponía "retrasado". Embarcamos una hora más tarde de lo que deberíamos y luego nos tuvieron otra media hora montados en el avión sin movernos. La única explicación que nos dieron ya cuando estábamos sentados fue que como era temporada alta tenían falta de personal. Señores de Easyjet estamos en agosto!!! nos parecío una excusa absurda."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:21 de agosto de 2010
Ursulapoza
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Fue un vuelo agradable y en hora."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Simplemente con el DNI nos dieron las tarjetas de embarque y la atención fue estupenda."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Limpio y cómodo."
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
"niños: Bien."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Todo correcto."
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