Opiniones sobre Easyjet Madrid Barajas (MAD) - Bristol
(BRS)
Solo clientes de eDreams que han volado con Easyjet en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Bristol
(BRS) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Easyjet con otras compañias
| Easyjet | 11 opiniones | 2.8 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Bristol 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (11 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3de5
Valoración general sobre el avión:
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1,9de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
3,3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2,5de5
11
11Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:19 de septiembre de 2010
Cuonstanza
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"El Vuelo hacia Bristol se canceló cuando ibamos a embarcar y no recibimos ningun tipo de explicación sobre lo sucedido. Me proporcionaron un vuelo alternativo hacia Londres Gatwick dos días después, que salió con tres horas de retraso. El vuelo Bristol- Madrid salió con una hora de retraso aproximadamente. Todavia no sé a quien tegno q reclamar los gastos ocasionados, la perdida de clases y alojamiento.Easyjet me remite a ustedes."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy lenta y retrasada con respecto a la hora de embarque prevista con anterioridad. Falta de personal en la taquilla de Easyjet, cuando hizo falta reclamar por el vuelo cancelado, solo habia una señorita atendiendo por lo que tuvimos que esperar mas de dos horas ( solo teniamos unas 6 personas delante)."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:2 de julio de 2010
MonicaPili
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"3 horas de retraso, de las cuales 30 minutos de pie en la pasarela al avión"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No nos avisaron de que solo se podía llevar solamente un equipaje de mano por persona"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Fecha:30 de junio de 2010
RosaMari20
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"3h15min de retraso, por la huelga de controladores de Francia. No nos ofrecieron ni comida ni bebida; me he enterado que pasadas 2h deben dártela."
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): 22-26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: En el vuelo Bristol-Madrid pagué otra vez por la maleta (18 libras)."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Estuvimos mas de media hora en el "finger" de pie esperando, para entrar al avión."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Ibamos "congelados" en el avión; las azafatas muy antipáticas.
El vuelo Bristol-Madrid fue mejor; la temperatura del avión estaba bien y la tripulación era agradable."
El vuelo Bristol-Madrid fue mejor; la temperatura del avión estaba bien y la tripulación era agradable."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Tuve que pagar por la maleta, tanto la ida como la vuelta, cuando ya había pagado a Edreams."
Fecha:27 de junio de 2010
sandora
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"cada vez empeora más easyjet,mi últio viaje a bristol fue bastante indeseable.A la ida,tuvimos que esperar una cola enorme porque no había suficientes cajas abiertas,"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Facturación de billete (?): 0-2
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (?): 0-2
"Recargos Comentarios: muy caro."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: desagradables con los viajeros extranjeros,en este caso ,mi acompañante."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
"el avión: trato agradable por parte de la tripulacion"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
"gestión de maletas: las maletas llegaron completamente mojadas a la vuelta de bristol."
Fecha:24 de mayo de 2010
TDKonik
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:24 de marzo de 2010
Sharrel
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Vuelo muy puntual, todo correcto. Muy cara facturación de maletas y pago con tarjeta de crédito."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 10-14
Facturación de maletas (?): 18-22
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Carísimo, el billete aumenta mucho de precio."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Rápido"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Muy estrecho"
Fecha:27 de enero de 2010
ALMUDENAJ
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Puntualidad y buen servicio excpeto a la vuelta que solicitamos en castellano un calmante y la azafata no nos sirvió porque no entendía nuestro idioma."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Rapidez y eficiencia"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
"niños: En la ida a Bristol nos dejaron entrar con prioridad a embarcar en la vuelta no."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:12 de enero de 2010
pedroney
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"EL VIAJE DE MADRID A BRISTOL, FUE UN VIAJE BASTANTE AGRADABLE Y LA ATENCIÓN EN EL MOSTRADOR TAMBIEN, YA EN EL HOTEL NO PUEDO DECIR LOS MISMO, YA QUE LA ASISTENCIA EN RECEPCIÓN NO FUE MUY AMENA Y DE POCA AYUDA, ENTRE LAS CUALES ES IMPOSIBLE QUE UN HTL QUE APARENTEMENTE SEA DE 4 ESTRELLAS Y RECIBAN CLIENTES DE TODO EL MUNDO NO TENGAN CONVERTIDOR DE CORRIENTE NI EN LA HABITACIÓN NI EN RECEPCIÓN, QUE EL TURISTA NO PUEDA CARGAR NINGUN APARATO ELECTRICO.
HE ESTADO EN OTROS HOTELES DE MENOS CATEGORÍA Y AUNQUE TE PEDÍAN UNA FIANZA HASTA QUE ENTREGARAS LA CLAVIJA, TE RESOLVÍAN EL PROBLEMA DE NO ESTAR INCOMUNICADO CON TU FAMILIA.
DEL VUELO DE BRISTOL A MADRID, NO PUEDO DECIR LO MISMO YA QUE EN EL MOSTRADOR DI CON UNAS PERSONAS MUY DEL VUELO DE BRISTOL A MADRID, NO PUEDO DECIR LO MISMO YA QUE EN EL MOSTRADOR DI CON UNAS PERSONAS MUY DESAGRADABLES, CHILLONA Y SIN NINGUNA EDUCACIÓN CON LOS PASAJEROS ESPAÑOLES.
TANTO EN EL VUELO DE IDA COMO DE VUELTA LLEVABA UNA MALETA DE MANOS Y UN MALETIN CON MI COMPUTADOR, Y MI ESPOSA UNA MALETA PEQ IGUAL QUE LA MIA Y SU CARTERA DE MANO, AUNQUE PAGAMOS PARA PODER LLEVAR UNA POR EQUIPAJE NO LA UTILIZAMOS.
PUES AL LLEGAR A CHEQUEARNOS AL MOSTRADOR, SIN NINGUNA EDUCACIÓN ME EXIGIERON QUE TENÍA QUE MANDAR UNA DE LAS MALETAS POR EQUIPAJE Y MI CARTERA DONDE LLEVABA LAS MEDICINAS DE MI MARIDO Y MIAS, METERLA EN LA MALETA, LA SUPERVISORA SE PUSO BASTANTE DESAGRADABLE E INSULTANTE Y MI ESPOSO QUE NO HABLA PERFECTAMENTE EL INGLES SE EXALTO, PERO NO DE LA FORMA QUE ELLA DECLARÓ, POR LO CUAL EN LA SALIDA (GATE) NOS ESPERABA UN POLICÍA DE SEGURIDAD, LA CUAL LA PASÉ MUY MAL PORQUE NUNCA HABÍA TENIDO ESTE TIPO DE INCIDENTE Y HE VIAJADO DEMASIADO.
SI DEL POLICÍA SEGURIDAD TUVE UNA BUENA IMPRESIÓN YA QUE BUSCÓ UNA INTERPRETE Y APARENTEMENTE TODO SE RESOLVIÓ Y PUDIMOS REGRESAR A MADRID AUNQUE NO A MI CASA COMO ESPERABA, SINO AL HOSPITAL, POR UNA PARÁLISIS QUE SUFRÍ DURANTE EL VIAJE DE REGRESO.
SIN MAS NADA QUE INFORMALES ESPERANDO QUE EN MI PROXIMO VUELO, QUE NO VA A SER POR EASY JET,
SEA MAS DE MI AGRADO.
PEDRO SALDAÑA, SANDRA NADAL"
HE ESTADO EN OTROS HOTELES DE MENOS CATEGORÍA Y AUNQUE TE PEDÍAN UNA FIANZA HASTA QUE ENTREGARAS LA CLAVIJA, TE RESOLVÍAN EL PROBLEMA DE NO ESTAR INCOMUNICADO CON TU FAMILIA.
DEL VUELO DE BRISTOL A MADRID, NO PUEDO DECIR LO MISMO YA QUE EN EL MOSTRADOR DI CON UNAS PERSONAS MUY DEL VUELO DE BRISTOL A MADRID, NO PUEDO DECIR LO MISMO YA QUE EN EL MOSTRADOR DI CON UNAS PERSONAS MUY DESAGRADABLES, CHILLONA Y SIN NINGUNA EDUCACIÓN CON LOS PASAJEROS ESPAÑOLES.
TANTO EN EL VUELO DE IDA COMO DE VUELTA LLEVABA UNA MALETA DE MANOS Y UN MALETIN CON MI COMPUTADOR, Y MI ESPOSA UNA MALETA PEQ IGUAL QUE LA MIA Y SU CARTERA DE MANO, AUNQUE PAGAMOS PARA PODER LLEVAR UNA POR EQUIPAJE NO LA UTILIZAMOS.
PUES AL LLEGAR A CHEQUEARNOS AL MOSTRADOR, SIN NINGUNA EDUCACIÓN ME EXIGIERON QUE TENÍA QUE MANDAR UNA DE LAS MALETAS POR EQUIPAJE Y MI CARTERA DONDE LLEVABA LAS MEDICINAS DE MI MARIDO Y MIAS, METERLA EN LA MALETA, LA SUPERVISORA SE PUSO BASTANTE DESAGRADABLE E INSULTANTE Y MI ESPOSO QUE NO HABLA PERFECTAMENTE EL INGLES SE EXALTO, PERO NO DE LA FORMA QUE ELLA DECLARÓ, POR LO CUAL EN LA SALIDA (GATE) NOS ESPERABA UN POLICÍA DE SEGURIDAD, LA CUAL LA PASÉ MUY MAL PORQUE NUNCA HABÍA TENIDO ESTE TIPO DE INCIDENTE Y HE VIAJADO DEMASIADO.
SI DEL POLICÍA SEGURIDAD TUVE UNA BUENA IMPRESIÓN YA QUE BUSCÓ UNA INTERPRETE Y APARENTEMENTE TODO SE RESOLVIÓ Y PUDIMOS REGRESAR A MADRID AUNQUE NO A MI CASA COMO ESPERABA, SINO AL HOSPITAL, POR UNA PARÁLISIS QUE SUFRÍ DURANTE EL VIAJE DE REGRESO.
SIN MAS NADA QUE INFORMALES ESPERANDO QUE EN MI PROXIMO VUELO, QUE NO VA A SER POR EASY JET,
SEA MAS DE MI AGRADO.
PEDRO SALDAÑA, SANDRA NADAL"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: LOS ASIENTOS BRISTOL MADRID NO SE RECLINABAN"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: LA SUPERVISORA DE ESTACION FUE BASTANTE GROSERA, NOS CHILLABA Y SE PUSO MUY BORDE, Y EN LA SALIDA NOS ESPERO UN POLICIA DE SEGURIDAD."
Fecha:1 de diciembre de 2009
aviles
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me parece de mal gusto que embarquen antes los viajeros SP que las personas con niños o con problemas de movilidad. Al no ser asignados los asientos, en embraque se hace difícil porque no se puede organizar por filas"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:15 de octubre de 2009
RaqueLLL
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"deberian numerar los billetes para evitar el lio que se forma a la hora de embarcar, haciendo colas y generando malestar ya que siempre hay gente q se cuela, empujones..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no entendi a que se debia la categoria a la hora de embarcar, es decir, en que momento se elige si uno quiere ser del grupo sb, a, b o c?"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
"el avión: no tiene solucion, pero los asientos estan tan levantados, y no se pueden recostar, q resultan incomodos al cabo del rato. por otro lado, las azafatas deberian hablar algo mas que ingles..."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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