Easyjet U2 Opiniones sobre Easyjet Madrid Barajas (MAD) - Casablanca Mohamed V (CMN)

 
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IBERIA 15 opiniones 2.8  
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aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Madrid - Casablanca
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (21 clientes)
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Valoración facturación y embarque: 
2,8 de 5
2,8de5
Valoración general sobre el avión: 
3,9 de 5
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,5 de 5
3,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1,7 de 5
1,7de5
Gestión de Maletas: 
3,3 de 5
3,3de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2,5 de 5
2,5de5
21
21
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:6 de octubre de 2010
boymen77
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"hasido regular porque estuvemos esperando en el avion mas que 65 mn de tiempo normal."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: hubo mucha gente en la facturacion y los auxiliares trabajan muy lento."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
2 de 5
2de5
"el avión: el avion estaba bueno en bien estado."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: la gestion de maletas hasido normal."
Fecha:29 de septiembre de 2010
Julyly
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"salio tardisimo a la ida y a la vuelta"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 14-18
Facturación de maletas (?): 18-22
Número de maletas: 1
Bebida (?): 2-4
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: las basculas que utilizan pesan más kilos que los que verdaderamente lleva la maleta"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
"las incidencias: retarsos y poca informacion"
Fecha:28 de septiembre de 2010
fatouzahra
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no soy especialista de como se hace el embarque y la facturacion pero no entiendo como se puede facturar en T1 y embarque en T2.Pienso que es lo que me hizo perder mi maleta."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Fecha:5 de julio de 2010
anilla12345
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Solo llevé bolso de mano, no facturé, la visita era corta."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Fecha:30 de mayo de 2010
Fernandosesto
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"Al ir a Casablanca 1 hora de retraso y cambiaron de puerta 3 veces.-el vuelo y el pasaje bien.
De Casablanca a Madri d 2 horas de retraso y cambiaron de puerta dos veces.
Estoy escribiendo una reclamacion pues tengo seguro de retraso.
Un Saludo.
Miguel Albertos
"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Lleve un pequeño neceser sim problemas."
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: Interior del avión bien.-Azafat@s bien"
Fecha:4 de mayo de 2010
Anónimo
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"Retraso a la ida y más a la vuelta."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Larga espera"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
"las incidencias: Me dejaron entrar con una maleta de mano, y al comprar regalos en el aeropuerto, querían que facturara la maleta."
Fecha:13 de abril de 2010
Dugarref
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Los azafatos de vuelo en la ida a Casablanca no dieron la inofrmación en castellano. La única revista no estaba en castellano."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: retraso en la vuelta de 45 minutos"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Fecha:23 de marzo de 2010
fffffff
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Solo una pequeña pega: la azafata fue poco profesional durante el vuelo, especialmente cuando una señora se puso histérica por una maleta. La azafata tuvo poca psicología y le habló bastante mal. Yo mismo me hubiera puesto así con la señora, porque realmente era insoportable y además estaba retrasando el despegue, pero yo no era el azafato, y ella se tenía que haber comportado más profesionalmente."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 10-14
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 2
"Recargos Comentarios: Cobran absolutamente por todo, y del embarque ya ni hablamos..."
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: cuando llegamos a embarcar una señorita de la compañía retrasó el vuelo porque hacía medir todas las maletas aunque fueran de cabina. Tb obligó a que solo se pudiera meter en el avión un bulto, bajo la amenaza de pagar 22 euros de más. No me parece mal que solo te dejen llevar un bulto, pero deberían avisar cuando haces la facturación. nos dio la sensación de que se aprovechan de todo y además sin reparo. Sobre todo eran malos los modales de la señorita de la compañía, que no sabía tratar en Barajas a los viajeros. Por otra parte, y cuando un pasajero que venía de Fuerteventura con Easyjet se quejó porque le obligaban a meter un bolso en una maleta, cuando en el vuelo anterior no le habían puesto pegas, le dieron la excusa de que eran aeropuertos distintos y tenían normas distintas. Y eso es mentira. Además, 1vez pasabas el embarque podías sacar de la maleta el bolso y nadie decía nada. Es decir, que lo único para lo que lo hacen es para recaudar."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
Fecha:2 de marzo de 2010
SarahCohen
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Fecha:5 de enero de 2010
albertres
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"mal organizado problemas con la admisión de gente en el embarque que no podían viajar"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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