Solo clientes de eDreams que han volado con Easyjet en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Londres Luton International (LTN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Easyjet
108 opiniones
3.2
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Londres
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (108 clientes)
Evaluación general:
3,2de5
Relación calidad-precio:
2,5de5
Valoración facturación y embarque:
3,1de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,6de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,2de5
Valoración sobre viajar con niños:
3,6de5
Gestión de Maletas:
3,2de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,8de5
108
108
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:21 de febrero de 2012
Elsacb
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Llevabamos equipaje de mano y nos hicieron facturar. Por consiguiente hay que esperar a que salgan las maletas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Llevabamos equipaje de mano y nos hicieron facturar. Por consiguiente hay que esperar a que salgan las maletas."
Fecha:13 de febrero de 2012
IdolF
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
Relación calidad-precio:
1de5
"Retrasos no justificados"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Retraso injustificado, pesimo compromiso por los horario"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:27 de julio de 2011
Juan sin miedo
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (?): 4-6
"Recargos Comentarios: No me parece bien lo que cobran por la facturacion de la maleta y por pagar con VIsa"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
"el avión: Los asientos estan muy pegados con el de delante."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:12 de julio de 2011
Alecito
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
2de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me hicieron facturar mi equipaje de mano porque no habia espacio en la cabina"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Tuve que facturar el equipaje de mano
"las incidencias: Mi equipaje de mano recibio un trato lamentable, llegando a romperse"
Fecha:24 de noviembre de 2010
Aguilator
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Cambiaron varias veces de puerta de embarque y salió retrasado"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:27 de octubre de 2010
Cristina30
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"Hubo tanto retraso en la ida como en la vuelta"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muchas personas para facturar porque habia poco personal en los mostradores de facturación"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: excesivamente muy pegados los asientos"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: La recogida de la maleta fue inmediata pero porque estuvimos unos 30 minutos para poder entrar en el Reino Unido."
Fecha:23 de octubre de 2010
joseluismms
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No he facturado"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:22 de octubre de 2010
carbahot
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Londres-Madrid retraso de 2 horas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: el vuelo salió con retraso y a última hora cambiaron de puerta de embarque. no asignaron asientos"
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:21 de octubre de 2010
j2aortrade
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"la tripulacion y azafatas no hablan nada de español, ni otros idiomas diferentes de ingles. Eso es algo negativo, pues no todo el mundo sabe hablar inglés."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Lo dicho antes: tripulacion y azafatas no hablan otro idioma que no sea ingles(impensable en otras compañías)"
Fecha:20 de octubre de 2010
Ahaha
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"La ida fue muy bien pero la vuelta tuvo retraso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Los asientos son muy incomodos, no se reclinan"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Los cinturones de la maleta estaban abiertos, le habian dado un golpe muy fuerte y se abrieron"