Easyjet U2 Opiniones sobre Easyjet Madrid Barajas (MAD) - Londres Luton International (LTN)

 
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Easyjet 121 opiniones 3.2  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (156 clientes)
Evaluación general: 
3,3 de 5
3,3de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Valoración facturación y embarque: 
3,2 de 5
3,2de5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,6 de 5
3,6de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,1 de 5
2,1de5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,5 de 5
3,5de5
Gestión de Maletas: 
3,2 de 5
3,2de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:3 de julio de 2014
Sferamen
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
"De que tengo que opinar de la cancelacón o de los retrasos? porque hemos tenido de todo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: De como tratan los equipajes pues da gana de no facturar, si no fuera por la prohibición de llevar envases demás de 100ml en los bolsos de mano."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: Normal pero los azafat@s no se pudieron poner en contacto con los que no sabíamos ingles,"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Regular pues desde que facturas como no la vuelves a ver hasta que no has bajado del avión pero como estuve tanto tiempo esperando vi cómo las tiraban y hasta se subían en ellas para que les fuera más fácil cogerlas o dejarlas"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Las personas que pone la compañía no te puede solucionar nada te dice que pongas una reclamación cuando llegues al destino (eso es si llegas) ellos sólo están para informar de que el vuelo no sale."
Fecha:11 de junio de 2014
anara6
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
"Es increíble que no aparezca el precio final de compra desde el minuto cero del proceso de compra. En el penúltimo paso de la pasarela de compra, mis billetes pasaron de costar 250 a 450 ?!!!!"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 2
"Recargos Comentarios: Es increíble que no aparezca el precio final de compra desde el minuto cero del proceso de compra. En el penúltimo paso de la pasarela de compra, mis billetes pasaron de costar 250 a 450 ?!!!!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
"el avión: La última fila de asientos ni siquiera tiene espacio para reclinar los asientos."
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: El cobro por la facturación de maletas."
Fecha:28 de marzo de 2014
Tewp21
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Facturo la maleta con 2 horas de antelacion al vuelo, y mi maleta no llega conmigo a Londres, me indican que llega el dia viernes, y a la hora aun estoy a la espera de que llegue."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Es desagradable que cambien cada 10 minutos la puerta de embarque."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:26 de marzo de 2014
Marian A.
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
"El precio del vuelo no se corresponde con la calidad ofrecida, especialmente en lo que respecta a tems de factruación, comodidad durante el vuelo y en ocasiones atención."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Colas, atascos e imprevistos por la nueva tendencia en EasyJet de un sólo bulto por persona, da igual que sea bolso pequeño que una cámara de fotos. Se entiende que debe restringirse el número de bultos, pero dentro de los límites razonables y lógicos y siempre de buenas formas. En vez de mejorar y poner la calidad al servicio de los clientes, parece justamente lo contrario."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: Asientos de la última fila (fila 26)... un auténtico infierno."
Fecha:25 de marzo de 2014
XorroC
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 14-18
Elección de asiento (?): 0-2
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (?): 0-2
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (?): 0-2
Comida (?): 0-2
Bebida (?): 0-2
Carrito de bebé (?): 0-2
Menores no acompañados (?): 0-2
Animales de compañía (?): 0-2
Embarque preferente (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Estuvimos mucho tiempo para embarcar en Madrid."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: Al volver, las maniobras de despegue y aterrizaje fueron irregulares."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de marzo de 2014
Clara.
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"Demasiado caro."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Está bien que te ofrezcan embarque prioritario por adelantado si ofreces que tu maleta entre en bodega en caso de que no quepa en cabina."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
"el avión: Poco espacio con la fila anterior."
Fecha:7 de marzo de 2014
yomar
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
"Llevamos maletas de mano para no facturar y perder el tiempo que necesitamos para coger el autores, nos obligaron a facturar y como consecuencia tardo una hora en salir lad maletas y tuvimos que esperar dos horas mas ya que perdimos el autores"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Fatal nos obligaron a facturar nuestro equipaje de mano con falta de educaciom. Perdimos nuestro autores ya que tardaron en salir las maletas mas de media hora cuando yo no tenia que facturar"
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Nos obligaron a facturar el bolso de mano a pesar de cumplir todos los requisitos"
Fecha:5 de marzo de 2014
JuanCarl0s
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"Deberían mejorar su seguridad sin molestar tanto a la gente, lo de quitarse los zapatos es de aeropuertos de segunda."
Recargos adicionales
"Recargos Comentarios: Me parece que eDrems cobra demasiada comisión por su gestión de viaje, y además no deja clara su comisión desde el principio."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Fecha:2 de marzo de 2014
pirukita
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
"Me obligaron a pagar 56? por mi maleta de mano que entraba perfectamente en en la cabina, son unos ratas."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 6-8
Facturación de maletas (?): > 26
Equipaje de mano (?): > 26
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:28 de enero de 2014
Paloma V.D
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
4 de 5
4de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Buena atención en el servicio de atención al consumidor y resolución del problema con una alternativa más económica. Perdí el vuelo e EasyJet me ofrecio acomodación en el siguiente por 60 libras, en lugar de los 150? que costaba (en la web)."
 
Ciudad de salida [?]
 
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Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
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Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
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Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
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