Opiniones sobre Air Europa Lanzarote
(ACE) - Madrid Barajas (MAD)
Solo clientes de eDreams que han volado con Air Europa en la ruta Lanzarote
(ACE) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesLanzarote - Madrid 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (8 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4,4de5
Valoración general sobre el avión:
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,5de5
Gestión de Maletas:
3,6de5
8
8Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:12 de septiembre de 2010
doloressantacyuzsosa
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de julio de 2010
susanahg
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Retraso en el embarque de 45 minutos, luego media hora dentro del avión hasta la salida, retraso en la llegada y 1 hora hasta que salieron las maletas. Retraso total: deberíamos haber llegado a las 23:10 y recogimos las maletas a la 1:00 . Todo un desastre."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Desembarque en Barajas en autobús, que tardó más de 40 minutos hasta que llegamos a la terminal los últimos pasajeros."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Poco espacio, sobre todo porque tuvimos que esperar en su interior más de media hora hasta que salimos. No nos ofrecieron ni películas ni auriculares ni prensa ni nada para entretenernos en un viaje tan largo. Bueno, nos hicieron la gran oferta de bocadillos a 3 euros, cuando lo menos habría sido regalarnos la cena por el retraso, por cierto que los bocadillos sólo había de un tipo, nada de elegir entre los que venían en la carta. Un desastre todo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Una hora tuvimos que esperar hasta que descargaron las maletas. Desesperante después de tanto retraso."
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Retraso en el embarque, en el despegue, en la salida del avión y en la recogida de maletas. Total: 2 horas de retraso."
Fecha:21 de junio de 2010
volcan47
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: donde me senté el enchufe del auricular estaba estro peado y no pude oir musica,"
Fecha:19 de junio de 2010
raton
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:15 de noviembre de 2009
danurri
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:7 de octubre de 2009
Teresaaaa
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Fecha:16 de septiembre de 2009
Pablo23
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo surgio con normalidad, no ubo retrasos y todo muy puntual, estubo correcto"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: fue rapio no ubo problema de espera"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: El avión confortable, limpio estaba muy bien"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: todo estubo bien, las maletas se facturaron rapido y no vinieron dañadas."
Fecha:16 de agosto de 2009
Bishosux
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Confortable pero en trayectos nocturnos habría que incrementar el nº de mantas y almohadas"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 4-6
"Recargos Comentarios: No deberían cobrar un recargo por pagar con tarjeta de crédito dado que no ofrecen alternativa alguna"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Podrían poner alguna película en las pantallas del avión"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Vuelos Madrid | Vuelos Barcleona | Vuelos Roma | Vuelos Milan | Vuelos Londres | Vuelos Paris | Vuelos Nueva York
© 2012 Edreams International Network - Agencia de Viajes GC88MD - 601 World Trade Center North, 08039 Barcelona