Opiniones sobre Air Europa Barcelona El Prat (BCN) - Fuerteventura
(FUE)
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(FUE) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (12 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,4de5
Valoración general sobre el avión:
3,4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,6de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
3,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,7de5
12
12Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:28 de octubre de 2010
aosete
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: En el viaje de vuelta hubo un retraso de una hora en Madrid."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
"gestión de maletas: Me abrieron un neceser y me robaron un perfume."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: Me abrieron un neceser y me robaron un perfume. No tienes derecho a indemnizacion."
Fecha:29 de julio de 2010
axeldefoez
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Fue en Madrid y como el avion salio con retraso de Fuerteventura, mi enlace fue muy precipitado."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de julio de 2010
Raquel2001
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:23 de julio de 2010
anjisa
Valoración general
Evaluación general:
"Salió con un poco de retraso pero todo bien."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Una cola espantosa para facturar, estuve esperando 50 minutos y mi pareja iba con muleta, imagina..."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Normal, poco espacio en el asiento, como todos."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de marzo de 2010
anaesco
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: mas espacio y mayor oferta y calidad en el servicio de bar."
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: mas vuelos directos desde barcelona sin escalas"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: no"
Fecha:26 de febrero de 2010
Laiamajo
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: En el viaje de vuelta rompieron una de las maletas"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Falta de información sobre la avería y falta del vale descuento correspondiente al trayecto Madrid-Fuerteventura estipulado por la ley por demoras de más de 30 minutos"
Fecha:18 de enero de 2010
YORCH
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En la escala en Bilbao tuve que salir y volver a facturar."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
"el avión: En Barcelona - Madrid un poco justo de espacio (yo mido 1,80 m)"
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: En la escala en Bilbao tuve que salir y volver a facturar."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:8 de enero de 2010
apisol
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Escalas
Escalas:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:30 de noviembre de 2009
Danni
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de noviembre de 2009
tsuki
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Es muy pesado que no haya vuelo directo Barcelona Fuerteventura mas que en periodo vacacional y tener que hacer escala en Madrid, lo que puede demorar el viaje, como en nuestro caso, más de 5-6 horas. Se hace superpesado, Quizá bastaría con poner aunque sólo fuese un par de vuelos a la semana..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Entiendo que se intenten aprovechar al máximo los aviones y meter la mayor cantidad de gente posible, pero la España de Alfredo Landa, la del 1,70 escaso está pasando a la historia... Los que somos un pelín grandes (1,88 y 89kg) vamos como algo incómodos, y creo que cada vez somos más..."
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Comentado anteriormente, la escala demora mucho un viaje que no deja de ser nacional y posiblemente con un par de salidas semanales llenarían igualmente."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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