Air Europa UX Opiniones sobre Air Europa Barcelona El Prat (BCN) - Ciudad De México Juarez Intl Airport (MEX)

 
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Compara Air Europa con otras compañias

Aeromexico 14 opiniones 4.1  
KLM 7 opiniones 4.0  
Mexicana 1 opiniones 4.0  
Air France 7 opiniones 3.9  
IBERIA 9 opiniones 3.8  
Delta Air Lines 2 opiniones 3.5  
Lufthansa 2 opiniones 3.5  
Air Europa 3 opiniones 3.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Barcelona - Ciudad de México
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
Valoración facturación y embarque: 
3,3 de 5
3,3de5
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2 de 5
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,3 de 5
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,7 de 5
2,7de5
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
3
3
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:13 de febrero de 2012
Anónimo
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: B-747. Avión pequeño i con poca distancia entre asientos para un vuelo transoceánico"
Fecha:11 de febrero de 2012
El Port
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"Cambios con escalas no previstas en el vuelo de vuelta.
Vuelo de vuelta con incidencias técnicas que provocaron demoras de más de cuatro horas. Atención con información incorrecta en la oficina de Air Europa de la terminal 2 del aeropuerto de Barajas
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Problemas técnicos y recogida de equipaje forzada por mala conexión de vuelos"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Calidad comida: 
2 de 5
2de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: Avión muy viejo con espacio insuficiente para las piernas"
Escalas
Escalas: 
1 de 5
1de5
"las escalas: Escala en Madrid mala y larga"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Recogida de maletas en escala"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Fecha:2 de septiembre de 2009
Vinsel
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
"Vuelo bueno sin ningun tipo de problemas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: Todo perfecto"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: En la ida la facturación de maletas fue la correcta pero desde Mexico si que no lo hicieron bien porque tuve que recogerlaas en Madrid cuando iba a Barcelona."
 
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