Air Europa UX Opiniones sobre Air Europa Barcelona El Prat (BCN) - Oviedo Asturias (OVD)

 
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Compara Air Europa con otras compañias

IBERIA 5 opiniones 4.0  
Clickair 4 opiniones 3.8  
Spanair 45 opiniones 3.6  
Air Europa 19 opiniones 3.5  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Barcelona - Oviedo
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (19 clientes)
Evaluación general: 
3,5 de 5
3,5de5
Valoración facturación y embarque: 
2,9 de 5
2,9de5
Valoración general sobre el avión: 
3,6 de 5
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,8 de 5
2,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,9 de 5
3,9de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,5 de 5
2,5de5
Valoración sobre viajar con niños: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas: 
4,3 de 5
4,3de5
19
19
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:3 de agosto de 2011
Sadsonnet
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de febrero de 2011
Yamaye
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"Siento no estar conforme con el vuelo porque se suspendio el que en principio contrate y el egreso de barcelona a oviedo tuvo que ser por puente aereo con Madrid lo que alargo mi viaje muchas horas. Sabiendo que desde Barcelona a oviedo a las doce de la mañana Spanair volba directo."
Fecha:8 de noviembre de 2010
ramongpfol
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Fecha:25 de agosto de 2010
gicara
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"No se puede tener un retraso de 3 horas sin dar apenas información y despues ponernos en fila para darnos un vale de cena cuando la mayoria de los sitios estaban ya cerrados."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:21 de julio de 2010
IvanGar
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Todo se llevó con cabalidad, horario y atención al cliente,por parte de Spanair. Cnosidero se debe mejorar la información. En mi caso compre por air Europa y tuve que volar Spair, esas confusiones traen desorientación."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la facturación fué buena porque fué realizada por las máquinas especializadas atendidas por una chica muy amable."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: Nada que comentar"
Fecha:16 de julio de 2010
lmegr
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"Ha salido con muchísimo retraso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El embarque se efectuó con mucho retraso y nadie informó sobre las causas"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: Sería un detalle que se ofreciese algo de beber sin que sea pagando, como hacen otras aerolineas"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de mayo de 2010
arylane
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de abril de 2010
jaspin
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: Incómodo"
Fecha:14 de abril de 2010
AnnaBisbal
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
"El viaje estuvo genial. No tengo absolutamente ninguna queja del viaje. Todo muy rápido y eficaz, sobretodo con la terminal 1 nueva de barcelona. Y como siempre en el aeropuerto de oviedo todo fantastico tambien."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Lo único que no me parece "bien", és tener que pagar para facturar la segunda maleta. 10? or quilo."
Fecha:10 de abril de 2010
EvaFM
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Vuelo realmente muy puntual. Sin tener la necesidad de estar pendiente de cambios de número de puerta de embarque (como a veces ocurre) ni a la ida ni a la vuelta. El único punto negativo pues que llevando la misma maleta de mano y las mismas cosas en ella resulta que en el trayecto Barcelona-Oviedo no tuve que facturar (ese era mi propósito) y, sin embargo, en el trayecto Oviedo-Asturias pues sí que me hicieron facturar."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El aspecto negativo fue la facturación porque en el trayecto Barcelona-Oviedo no se me hizo facturar el equipaje de mano y, sin embargo, en el trayecto Oviedo-Barcelona sí cuando llevaba lo mismo a la ida y a la vuelta. El equipaje pasaba sólo un quilo de lo permitido y no es consecuente que en un lugar te hagan facturar y en el otro no. Además, llevando sólo una maleta de mano, creo que lo lógico es que no te la hagan facturar en el mostrador."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: Avión tanto en la ida como en la vuelta que se comprobaba que estaba en buen estado."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Una vez facturada la maleta y después llegada a tus manos se nota que el trato que les dan es malo. Después de esa facturación la maleta estaba muy rallada."
 
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Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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