Opiniones sobre Air Europa Barcelona El Prat (BCN) - Vigo
(VGO)
Solo clientes de eDreams que han volado con Air Europa en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Vigo
(VGO) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (19 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,4de5
Valoración general sobre el avión:
3,2de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1,9de5
Gestión de Maletas:
2,9de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,5de5
19
19Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:14 de julio de 2011
LLURIA
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
Fecha:23 de octubre de 2010
viajanteveloz
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Mido 1.95. Cuando pregunté en facturación por un asiento algo más amplio me respondieron que no era posible. Era un 717, con columnas de 3 y 2 asientos, y me ubicaron en ventanilla de columna de 3, con los asientos adyacentes ocupados mientras quedaban grupos de dos asientos de la columna de dos libres."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 14-18
Facturación de maletas (?): 8-10
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Podrían dar un mejor servicio sólo con proponérselo, sin aumentar costes. Avión muy,muy viejo (de hecho creo que los retiran en breve)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: muy viejo. Lavabos sucios nada más despegar. Auxiliares de vuelo algo desagradables y faltos de información. Me obligaron a apagar un GPS cuando en las instrucciones de a bordo aparece explícitamente que se permiten en vuelo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:8 de septiembre de 2010
Anónimo
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo fue con Spanair."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:12 de julio de 2010
ManuelMag
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Escalas
Escalas:
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Fecha:15 de junio de 2010
martitax
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"retraso de una hora y el avion muy poco acogedor y poco comodo"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:7 de junio de 2010
PGRbcn1
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En el avión sobraban bastantes plazas y sin embargo me dieron la última fila sin ventanillas.
La azafata de vuelo solucionó el problema y me ofreció el cambio de asiento."
La azafata de vuelo solucionó el problema y me ofreció el cambio de asiento."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: La distancia entre asientos era muy pequeña."
Fecha:2 de mayo de 2010
bonita
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:9 de abril de 2010
pequerrecha
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Salida en hora, maleta facturada sin extra de precio, buen servicio a bordo, buen vuelo!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy buena atencion en el mostrador"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: El avion de spanair era un airbus y se notaba que era mas nuevo de lo que a veces suele tocar, eso me hace volar mas tranquila"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de abril de 2010
santiagop
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Fecha:17 de marzo de 2010
SandraMGM
Valoración general
Evaluación general:
"Es el peor vuelo que he tenido en mi vida, un viaje que debe durar hora y media se convirtió en más de 5 horas. Prefiero comprar a través de cualquier otro intermediario antes que comprar ningún pasaje que sea gestionado por Spanair"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
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