Opiniones sobre Air Europa Bilbao Loiu (BIO) - Madrid Barajas (MAD)
Solo clientes de eDreams que han volado con Air Europa en la ruta Bilbao Loiu (BIO) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesBilbao - Madrid 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (21 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,5de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,8de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,3de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,5de5
21
21Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:2 de octubre de 2010
Jack1Jack2
-Género: Hombre
-Edad: > 70
Valoración general
Evaluación general:
"De Bilbao a Madrid se cumplió con el horario previsto
Al regreso ha habido un retraso importante; ése es el principal argumento de acumulación de retrasos, sin más, a causa de enlaces con otros vuelos.
¿El cliente siempre lleva las de perder si, por ejemplo, pierde un vuelo?
Porque un retraso de un vuelo se soluciona con una disculpa del piloto."
Al regreso ha habido un retraso importante; ése es el principal argumento de acumulación de retrasos, sin más, a causa de enlaces con otros vuelos.
¿El cliente siempre lleva las de perder si, por ejemplo, pierde un vuelo?
Porque un retraso de un vuelo se soluciona con una disculpa del piloto."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El trato del empleado de la facturación en Madrid, de regreso a Bilbao, muy impersonal y frío"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Falta espacio entre asientos, muy justos."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Lo indicado a la facturación de regreso en Madrid hacia Bilbao.
Sugiero un mejor trato personal del empleado que nos atendió."
Sugiero un mejor trato personal del empleado que nos atendió."
Fecha:30 de septiembre de 2010
jimidedima
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:22 de septiembre de 2010
BHS59l
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No facturamos .Llevabamos las tarjetas de embarque sacadas en casa on line y equipaje de mano"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:20 de septiembre de 2010
orma
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de septiembre de 2010
bchunbee66
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"there was a 30 min delay from the original leave time."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:15 de septiembre de 2010
emiliasonia
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Me sosprende como tienen el mantenimiento tan mal , da lugar a tener miedo volar asi de estropeado tanto los asientos como complementos y todo sus ruidos tanto en el despegar como aterrizaje, la verdad mal y deficiente asi lo comentamos los que veniamos"
Fecha:14 de septiembre de 2010
Lunden
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Fecha:14 de septiembre de 2010
Comerciante
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo salió con tres horas de retraso."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de septiembre de 2010
ama831
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:13 de septiembre de 2010
mariami
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"retrasos en la ida y en la vuelta"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: nos volvieron locos a la hora de embarcar y despues nos dejaron una hora esperando en el avion"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta dañada: Sí
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