Solo clientes de eDreams que han volado con Air Europa en la ruta Roma Fiumicino (FCO) - Gran Canaria Las Palmas (LPA) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Air Europa con otras compañias
Air Europa
1 opiniones
2.0
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Roma - Gran Canaria
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (1 clientes)
Evaluación general:
2de5
Valoración facturación y embarque:
4de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas:
3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
1
1
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:19 de noviembre de 2009
alexlabao
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"Llegamos con un retraso de 2 horas y media por culpa de un huelga de Alitalia en Roma. Nuestro avion no era remolcado para salir del parking y perdi mi conexion Madrid - Gran Canaria."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: Por culpa de la demora tuve que hacer una escala de 3 horas en Madrid. La compañia Air Europa se hizo cargo de pagar un almuerzo en el aeropuerto."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Por culpa de la demora en la salida de Roma, tuve que hacer una escala en Madrid de 3 horas y coger el siguiente vuelo de Air Europa a Las Palmas. Me aseguraron que mi equipaje iria en ese proximo vuelo, pero no fue asi y el equipaje no llego esa noche a Gran Canaria. Tuve que poner el reclamo del mismo y al dia siguiente fue cuando aparecio la maleta."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: No fue por culpa de la compañia Air Europa, sino por el personal de Alitalia en el aeropuerto de Roma. Estaban en huelga."