Opiniones sobre Air Europa Fuerteventura
(FUE) - Madrid Barajas (MAD)
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(FUE) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (14 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4,2de5
Valoración general sobre el avión:
4,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,9de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,1de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
14
14Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:19 de julio de 2010
alisios2010
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"retrasos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: una adolescente gorda y muy maleducada me iba dando por saco con el codito constatemente. Algunas personas no saben que lo que compran es un asiento no un avión entero"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retraso de casi una hora"
Fecha:28 de junio de 2010
quientuquieras
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de junio de 2010
BEAFUERTE
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:16 de junio de 2010
danieliosa
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"yo tenia un vuelo fv m baires, conectado con aerolineas argentinas, para hacer el desc de residentes me anularon la coneccion y me hicieron pagar por la maleta extra, en vuelos internacionales no se paga, esta permitido dos de 23 kg...ruego me devuelvan el dinero..atte. daniel iosa"
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 2
Facturación y Embarque
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: me cobraron una extra, y yo tenia coneccion con aa a buenos aires que trabaja con air europa."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: ya explique ud supra"
Fecha:27 de mayo de 2010
IsabelT
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Fecha:17 de marzo de 2010
AFGG
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"el billete lo compre por internet, y en el momento de embarcar en el de regreso me cobraron mas de 300 ? por no ser residente, entonces pagué el billete mas lo que me cobraron en el aeropuerto. MUY MAL"
Recargos adicionales
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: ME COBRARON MAS DE 300? POR NO SER RESIDENTE"
Fecha:1 de marzo de 2010
MATA
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta dañada: Sí
Fecha:23 de febrero de 2010
BIENVENIDA
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
"el avión: MUY POCO ESPACIO ENTRE SILLONES, BASTANTE INCOMODO PARA UN VIAJE DE DOS HORAS Y MEDIA."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:10 de diciembre de 2009
eliftv
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"me ha parecido un vuelo super comodo, lo que no me gusto fue que a la hora que fui yo sobre las dos y 25 no hubiera bocadillos ni sanwiches ni nada de eso por que hubieran agotado existencias y pienso que si se agota hay que repostar"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de noviembre de 2009
Jorge28
Valoración general
Evaluación general:
"Air Europa ofrece un mejor servicio que las compañías de low cost"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ningún incidente, y puedes embarcar con dos bultos sin problemas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Es confortable, me gustó estar informado por la tripulación del motivo de las turbulencias. Pero me hubiera gustado que nos ofrecieran una película para amenizar más el trayecto, sin embargo ofrecen mucha publicidad."
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