Air Europa UX Opiniones sobre Air Europa Madrid Barajas (MAD) - Barcelona El Prat (BCN)

 
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Compara Air Europa con otras compañias

Air Europa 191 opiniones 3.5  
Spanair 209 opiniones 3.4  
Iberia 192 opiniones 3.4  
Vueling 513 opiniones 3.3  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (264 clientes)
Evaluación general: 
3,5 de 5
3,5de5
Relación calidad-precio: 
3,6 de 5
3,6de5
Valoración facturación y embarque: 
3,7 de 5
3,7de5
Valoración general sobre el avión: 
3,9 de 5
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,3 de 5
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,2 de 5
3,2de5
Gestión de Maletas: 
3,6 de 5
3,6de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,7 de 5
1,7de5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:5 de octubre de 2014
antoniogt
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"Perdi,el vuelo y air europa no puso mucha voluntad en facilitarme la operacion ya que lo que fallo fue su pagina para poder facturar on-line"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Por parte de air europa y la atencion recibida en los mostradores de facturacion fue muy mala,el fallo principal fue que su web no funciono y no me dejo facturar asi que me quede sin el vuelo,sin ninguna disculpa ni explicacion salvo que "ya sabemos que nuestra pagina es mala pero pongslo por escrito""
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Fecha:4 de octubre de 2014
Mantaraya
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Mayor control, personas con exceso de equipaje y no cabían bien las maletas en los compartimentos del avión"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Fecha:3 de octubre de 2014
Drules
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5de5
"Un vuelo correcto, asientos comodos y todo en hora."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La nueva asignacion de entrada al embarque por filas me parece que no esta bien organizado."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Fecha:2 de octubre de 2014
Maki Mausi
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
"En el vuelo de regreso de Barcelona a Madrid, me pico una chinche en las piernas, baje llena de picotazos y tuve que ir a la farmacia a comprar alguna pomada. Horrible y asqueroso."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La maquina de auto checking no funcionada."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:2 de octubre de 2014
maria alcal
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"Nos cerraron el vuelo 45 minutos antes de la salida y ya estábamos en la cola más de 20 minutos esperando."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Fecha:16 de septiembre de 2014
Maria Jose Muñoz Rojas
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"El vuelo salió 40 minutos más tarde de la hora desde Madrid a Barcelona, y de Barcelona a Madrid no nos dejaron facturar el vuelo por haber llegado 25 minutos antes del despegue. Jamás había perdido un vuelo por llegar 25 minutos antes con sólo equipaje de mano. Se notaba que habían vendido nuestros asientos y por ello no nos dejaron facturar, nisiquiera nos dieron alguna opción. Eramos 4 personas."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El vuelo salió 40 minutos más tarde de la hora desde Madrid a Barcelona, y de Barcelona a Madrid no nos dejaron facturar el vuelo por haber llegado 25 minutos antes del despegue. Jamás había perdido un vuelo por llegar 25 minutos antes con sólo equipaje de mano. Se notaba que habían vendido nuestros asientos y por ello no nos dejaron facturar. Eramos 4 personas."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
"el avión: Estaba muy helado."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Cerraron el vuelo Barcelona-Madrid y no nos dejaron facturar por haber llegado 25 minutos antes del despegue con equipaje de mano. Es una burla. Perdimos el vuelo 4 personas y sólo andábamos con equipaje de mano. Es evidente que vendieron los pasajes y por eso no nos dejaron facturar. Tampoco nos dieron solución. Tuvimos que comprar un pasaje en otra aerolínea para volver a nuestro destino. Nunca más viajo en Air Europa. El supervisor de las personas que hacen el Check-In no nos dio ninguna facilidad para subirnos a otro vuelo."
Fecha:14 de septiembre de 2014
beolher
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
"EL PRECIO DEL CAFÉ ES UN POCO CARO"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: MÁS CONTROL EN EL EMBARQUE CUANDO SE DICE QUE PASEN LSO PASAJEROS DE TAL A TAL FILA QUE SEA ASÍ QUE SE CUELAN OTROS FUERA DE ESE RANGO"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Fecha:12 de septiembre de 2014
Esgloda1
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
"Buena atención...tiempo de salida del vuelo; A su hora"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy buena la atención de la compañía"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Fecha:9 de septiembre de 2014
Señorito Nacho
-
Género: Hombre
-
Edad: > 70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Es un problema en que Air Europa solo se pueda sacar la carta de embarque con 48 horas. Crea problemas. El plazo debería ser mucho mayor."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Fecha:5 de septiembre de 2014
AUGUSTOMAC
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"retraso mas de 45 minutos"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: avion " escoba" mucha gente y mucho retaso"
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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Hora de llegada
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