Air Europa UX Opiniones sobre Air Europa Palma de Mallorca Palma Mallorca (PMI) - Barcelona El Prat (BCN)

 
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Compara Air Europa con otras compañias

Air Berlin 44 opiniones 4.3  
Sunexpress Germany 11 opiniones 4.2  
Iberia 25 opiniones 4.1  
Air Europa 206 opiniones 4.1  
Spanair 112 opiniones 3.8  
Vueling 163 opiniones 3.5  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (386 clientes)
Evaluación general: 
4,1 de 5
4,1de5
Relación calidad-precio: 
3,6 de 5
3,6de5
Valoración facturación y embarque: 
4,1 de 5
4,1de5
Valoración general sobre el avión: 
4,1 de 5
4,1de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,5 de 5
3,5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,1 de 5
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Valoración sobre viajar con niños: 
4,1 de 5
4,1de5
Gestión de Maletas: 
3,9 de 5
3,9de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,6 de 5
1,6de5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:4 de agosto de 2014
ENFADADA IGUAL QUE EL ANT
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"Veo que no leen ningún email, así que mas da que escriba aquí o en reclamaciones. no he volado en el billete que compre Palma- Barcelona, en fecha 25 de julio, porque al familiar que iba a visitar falleció el miércoles por la noche, así que tubitos que cambiar el vuelo a un día antes. IMPOSIBLE contactar con ustedes por teléfono, Mande un email que no he recibido respuesta. Nunca mas compraré billetes en edemas."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP: 
1 de 5
1de5
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Fecha:22 de julio de 2014
Anónimo
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
"el precio inicial sube mucho al añadir billete electrónico. Esto provoca confusion al comparar precios"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Fecha:20 de julio de 2014
Mariasa1
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Retraso para embarcar sin dar ningun tipo de informacion"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:4 de julio de 2014
Kilimanjaro
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5de5
"no entiendo la diferencia de criterios referentes a la necesidad de Certificado de Residencia.Unos los piden
lo piden y otros no. Si no hace falta para unos tampoco debe hacerla para otros, creo Yo.l Además crean confusión absoluta y te puedes quedar sin viajar según criterio de la persona de turno. Grcacias por dejar opi8nar. Buenos días.
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: todo normal menos lo de los certificados de residencia."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Fecha:3 de julio de 2014
Maria Cristina
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Elección de asiento (?): 6-8
Elección de asiento Motivo: Ventana
Facturación de billete (?): > 26
Check in reason: Facturación en línea
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (?): 0-2
Comida (?): 0-2
Bebida (?): 0-2
Carrito de bebé (?): 0-2
Menores no acompañados (?): 0-2
Animales de compañía (?): 0-2
Embarque preferente (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Fecha:2 de julio de 2014
JUAN MIRALLES
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: todo correcto, rápido y a su hora."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Fecha:1 de julio de 2014
Malcom
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
"Rapido, correcto sin incidencias, perfecto."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Solo el problema de los liquidos, el personal de seguridad super educados, ningun problema con ellos."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: Vuelo corto, no hacia falta entretenimiento, no hubiese habido tiempo."
Fecha:1 de julio de 2014
Alberto41
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"Fatal,fuimos robados por la compañía air Europa y su personal,no viajar con esta compañía."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Personal adiestrado para robar."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
"las incidencias: Fui robado por la compañía Air Europa por su personal adiestrado para ello."
Fecha:27 de junio de 2014
vicekraken
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5de5
"Desoués de "sufrir" a Ryanair", volar en Air Europa ha sido como pasar del Seat 6oo al Masseratti."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Fecha:26 de junio de 2014
hola XISCA
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
"Retraso"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Al no llevar el certificado de residencia no quisieron recoger la maleta de drop-off Y al haber solucionado lo de la residencia, ni me lo miraron"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
"el avión: Cambiaron el avión, no era el inicial"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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