Opiniones sobre Air Europa Palma de Mallorca Palma Mallorca (PMI) - París Orly (ORY)
Solo clientes de eDreams que han volado con Air Europa en la ruta Palma de Mallorca Palma Mallorca (PMI) - París Orly (ORY) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Air Europa con otras compañias
| Air France | 2 opiniones | 4.5 | |
| Air Europa | 16 opiniones | 4.1 | |
| IBERIA | 4 opiniones | 4.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Palma de Mallorca - París 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (16 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Valoración facturación y embarque:
4de5
Valoración general sobre el avión:
4,1de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,5de5
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas:
3,9de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
16
16Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:9 de noviembre de 2011
Joan M.R.
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: De París a Madrid, tuvimos problemas para facturar, debido a la huelga de Air France, que operaba el vuelo de Air europa. Encima la máquina de facturación automática, no inmprimía."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Terrible, maleta de viaje, que estrenab, me la devolvieron sin uno de los topes, llena de golpe. Evidentement la tiraron por los aires, y le dieron un buen porrazo. Inadmisible, un golpe podría entender que se hubiera caído o algo, pero no en las condiciones ques estaba."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: Más bien fue una posible denegación,Air France estaba en huelga y había suspendido algunos vuelos. No nos dejaron facturar hasta 23 min antes de salir el vuelo, Paris - Madrid, no sabíamos si ibamos a salir, o si saldrían algunos. LA QUEJA: POR QUE NADIE TE INFORMA, EDREAMS i/ó AIR EUROPA, TE PIDEN EL MÓVIL, PARA QUE???? UNA LLAMADA PARA INFORMARTE, NO ESTARÍA MAL, ó UN SMS. LO QUE SEA!! HEMOS PAGADO UN SERVICIO, SE DEBE ADR UN BUEN SERVICIO."
Fecha:11 de noviembre de 2010
joanaina2010
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"hay que esperar al final para recoger cochecito bebé:lógico, pero absolutamente negativo que seas el último y cierren las puertas del avión detrás de ti sin saber a dónde ir (nada indicado) y único camino abierto con 3 barreras que no permiten paso de cochecito de bebé, por lo que hay que sacar al bebé de 7 meses (no anda ni se sostiene), y levantar el cochecito sobre las barreras cada vez (ojo: viajo acompañada de otros 2 niños de 5 años que también iban dormidos). Luego hay que recorrer el aeropuerto en busca de las maletas y adivinar donde están (ningún panel informativo)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
1de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
"niños: hay que esperar al final para recoger cochecito bebé:lógico, pero absolutamente negativo que seas el último y cierren las puertas del avión detrás de ti sin saber a dónde ir (nada indicado) y único camino abierto con 3 barreras que no permiten paso de cochecito de bebé, por lo que hay que sacar al bebé de 7 meses (no anda ni se sostiene), y levantar el cochecito sobre las barreras cada vez (ojo: viajo acompañada de otros 2 niños de 5 años que también iban dormidos). Luego hay que recorrer el aeropuerto en busca de las maletas y adivinar donde están (ningún panel informativo)"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de octubre de 2010
lrro
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Fecha:28 de septiembre de 2010
rosajulia
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"La atencion recibida por edreams para solucionar conflictos fue muy deficiente, y se tuvo que hacer responsable la compañia que en este caso era air europa."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10
Facturación de billete (?): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Comida (?): 10-14
"Recargos Comentarios: VUestro terminal, tuvo un error e hizo una duplicidad en el nombre, con lo que tuve que pagar dos billetes. Al comentaros esta situacion, no me ofrecisteis soluciones, aunque se, que la compañia , en el caso de que se repita un mombre, anula ambos pasajes, debido a que no se puede subir dos veces la misma persona. Pero vosotros no hicisteis nada."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Estoy gestionando un reclamacion con ustedes y la compañia, aunque agradeceria se pusiesen en contacto conmigo y poder solucionarlo de una forma mas rapida."
Fecha:20 de septiembre de 2010
Samol11
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:16 de junio de 2010
dolca
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:3 de junio de 2010
Laurahj
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:15 de marzo de 2010
louisa
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:14 de marzo de 2010
felipebes
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Personal muy atento, servicio impecable!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
5de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
"niños: Crew members muy atentos."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de febrero de 2010
minaia
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
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