Opiniones sobre Air Europa Venecia Marco Polo (VCE) - Madrid Barajas (MAD)
Solo clientes de eDreams que han volado con Air Europa en la ruta Venecia Marco Polo (VCE) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesVenecia - Madrid 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (25 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,2de5
Valoración general sobre el avión:
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,9de5
Gestión de Maletas:
3,9de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
25
25Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:19 de noviembre de 2010
ciaoit
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Mucha espera para facturar y para embarcar"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:22 de octubre de 2010
noumeno
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Casi 2 horas de retraso. El vuelo salía supuestamente a las 19:45, en los monitores ponía a las 20:05 y salió sobre las 21:15"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Demasiada cola."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de octubre de 2010
Piligaita
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No permite imprimir la tarjeta de embarque desde casa, con lo cual tienes que hacer la cola de los que facturan maletas(aunque tú no lo hagas) y de los que no (todo el mundo tiene que pasar por los mostradores)"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:17 de octubre de 2010
damian1960
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
5de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: lo bueno hubiera sido haber facturado la maleta directamente del avión de venecia a madrid al otro avión a tenerife, pero no pudo ser, porque fue el otro embarque muy agobiante ya que tardaron las maletas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Fecha:3 de octubre de 2010
nhfrid
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: muy poco espacio entre asientos.
Me parece mal que vendan hasta el agua para tomar un remedio."
Me parece mal que vendan hasta el agua para tomar un remedio."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:17 de septiembre de 2010
AlvaroZ
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Precios abusivos en el catering de a bordo y aparcamiento fuera de finger en un vuelo que llega tarde, es una molestia en orme para todo el pasaje"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Sólo una persona en el check in. Muy eficaz, pero una sóla. Hasta que llegó un compañero pasó más de media hora."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Catering a bordo, excesivamente caro."
Fecha:23 de agosto de 2010
venecia55
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de julio de 2010
Vocecilla
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me parece mal que solo se pueda hacer el checkin on line a menos de 48 horas puesto que yo me fui un viernes y volvia el domingo y me fui sin ordenador asi q no lo pude hacer mas q en el aeropuerto e ir mucho tiempo antes,"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: Que se pueda elegir ventanilla o no"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Era algo ajeno al vuelo, nos toco la huelga de los controladores de Madrid y por ello la salida del vuelo fue de casi dos horas de retraso, algo que perjudica mucho en los planes."
Fecha:12 de julio de 2010
PARCHE
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"SALVO EL RETRASO DEL VUELO POR COLAPSO EN MADRID, LO DEMAS FENOMENAL."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10
Facturación de maletas (?): 2-4
"Recargos Comentarios: AL FINAL EL PRECIO TOTAL SALE BASTANTE MAS CARO QUE LAS OFERTAS QUE ANUNCIAN. UN TIMO."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: EL COMANDANTE FUE MUY AGRADABLE"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:11 de julio de 2010
Cantabronviajero
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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