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Vigo - Barcelona
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (22 clientes)
Evaluación general:
2,9de5
Valoración facturación y embarque:
3,4de5
Valoración general sobre el avión:
3,6de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,2de5
Valoración sobre viajar con niños:
2,3de5
Gestión de Maletas:
3,4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
22
22
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:18 de julio de 2011
RC1970
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"mucho retraso"
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
Fecha:3 de diciembre de 2010
PORTIÑO
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"Deberia poder elegirse el asiento on line"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:22 de agosto de 2010
Butterfly2010
-
Género: Mujer
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"Tuvimos turbulencias al regreso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de julio de 2010
bultaco
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"retraso de 1 hora, querian cobrame por una maleta que pesaba 23,700 grs (o sea que pasaba 700grs) 30?. eramos 2 pasajeros con una maleta."
Recargos adicionales
Elección de asiento (?): 4-6
Número de maletas: 5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: llegue a la hora que abrian el mostrador y no pude escoger asiento amplio ni pagando (mido 1,90 mts y peso 120 kgs)"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:27 de junio de 2010
flap
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
Fecha:1 de junio de 2010
Marmalade
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:24 de mayo de 2010
Ateneah
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
3de5
"1h de retraso en la salida. Los auxiliares de vuelo hablaron en catalán, pero no en galego, a pesar de que el viaje era de galicia a cataluña. Lo cual parece una falta de respeto. Si utilizan la lengua de una de las dos comunidades autónomas, deberían de usar la de la otra. O ambas o ninunga, pero no una sí y la otra no."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Fecha:20 de mayo de 2010
manota
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 2
Equipaje de mano (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:12 de mayo de 2010
jijiji
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
"puntual. atención correcta"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: dimensión media: 5 plazas por línea"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de marzo de 2010
lolyrg
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Sólo dejan equipaje de mano 6 kg. y la maleta vacía pesa casi 5 kg."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20